Komercbanku asociācija noteikusi visām bankām vienotu aktīva klienta definīciju, tomēr katra banka piemērojusi arī savus noteikumus, tādējādi Db.lv noskaidroja, ka dažādās bankās atšķirās politika par to, vai tiek piemērota komisijas maksa par neaktīva klienta konta uzturēšanu.
Komercbanku asociācijā visas bankas vienojušās, ka aktīva klienta statuss ir tiem klientiem, kuru kontos pārskata periodā – sešos mēnešos – ir veikti vismaz divi darījumi vai transakcijas, izņemot bankas komisijas maksu ieturēšanu, Db.lv skaidroja SEB bankas pārstāve Agnese Strazda, piebilstot, ka SEB banka veido arī savu iekšējo aktīvā klienta definīciju, kas vairāk saistīta ar apgrozījumu kontā. Viņa norāda, ka SEB bankā privātpersonas par konta uzturēšanu neko nemaksā, neatkarīgi no tā, kāds ir klienta statuss.
Ja SEB bankas kontā nav atlikuma un sešus mēnešus nav veiktas nekādas darbības, klientam tiek nosūtīta vēstule, kurā tiek informēts – ja klients nedos ziņu divu nedēļu laikā, konts tiks slēgts. Ja ir izveidojies komisijas maksas parāds, piemēram, par kartes gada maksu, tad klientam tiek nosūtīta vēstule, kurā kopā ar informāciju par to, ka var tik slēgts konts, klients tiek aicināts nomaksāt parādu divu nedēļu laikā.
Turpretī Swedbank piemēro komisijas maksu par kontu, kurā atlikums ir mazāks nekā pieci Ls un kurš nav izmantots vairāk kā gadu. «Ilgstoši neaktīvu kontu uzturēšana saistīta ar izmaksām,» iepriekš Db.lv skaidroja Swedbank pārstāve Kristīne Jakubovska. Jau rakstīts, ka DB aprēķināja – Swedbank pastāv iespēja no neaktīvajiem klientiem gūt ap miljons Ls ieņēmumus, ņemot vērā, ka 200 tūkstošiem bankas klientu piemērots neaktīva klienta statuss.
Banka Citadele pārstāve Baiba Ābelniece skaidro, ka viņas pārstāvētajā bankā no klienta konta ietur 50 santīmus mēnesī gadījumā, ja klienta kontā nav notikušas transakcijas 12 mēnešus un klients neizmanto vēl kādu citu bankas pakalpojumu. «Banka turpina apkalpot neaktīvā klienta kontu līdz klients to slēdz, jo banka pati nav tiesīga aizvērt vai bloķēt klienta kontu ienākošiem darījumiem, pat ja tas ir neaktīvs. Un, kamēr līgumattiecības starp banku un klientu nav pārtrauktas, banka pilda pienākumus - arī pret neaktīvu klientu, piemēram, ja ir atvērts norēķinu konts, bankai ir jāinformē par izmaiņām pakalpojumu cenrādī. Tāpēc banka pēc noteikta laika nosaka maksu par neaktīva konta uzturēšanu,» stāsta B. Ābelniece.
Komentāri
Zemu vērtēts komentārs. Parādīt...
xxxx
pirms 8 mēnešiem, 2012.09.20 13:58
Sadu brutalu klientu apzaksanu jau piemeroja Repses laika, kad vienkarsi likvideja pensionaru kontu (mazo ) atlikumu un milionus sabazot sava kabata.
Nekur tadu nekaunibu nepielieto. Neatkarigi no atlikuma sumas ja ta ir ar + tad to nedrikst vienkarsi nozakt.
jonj
pirms 8 mēnešiem, 2012.09.20 14:05
Citadel man neļauj aizvērt kontu dēļ tā vien ka es esmu galvotājs māsai
didis
pirms 8 mēnešiem, 2012.09.20 15:01
Bankām reālas izmanksas neaktīvu kontu esamība nerada - tas ir tikai ieraksts datubāzē.
Tādējādi maksas ieturēšanu par transakciju neesamību 12 mēnešus var uzskatīt par prastu slaukšanu.
Ja klientam vienkārši bankā noguldīta nauda un šis konts netiek kustināts - tā vietā lai klientam maksātu procentus, banka grib apslaukt klientu.
Aizkraukles Banka arī krīzes sākumā bija sacerējusies viesiem klientu (kas pārsvarā ir kredītņemēji ar ierobežotām iespējam aiziet) kontiem uzlikt 5LVL mēneša maksu, bet pēc liela trokšņa bija spiesta atteikties no idejas.
http://www.ptac.gov.lv/page/212&news_id=5
didim
pirms 8 mēnešiem, 2012.09.20 21:11
dārgais didi, kas ir "reālas izmaksas", tavuprāt?
Ieraksts datubāzē ir? Ir.
Datubāze uz servera vietu aizņem? Aizņem.
Rezerves kopijas jātaisa? Jātaisa.
Admins jāalgo? Jāalgo.
Tu taču negribēsi, lai šis "ieraksts" dēļ sliktas programmatūras "pazūd"? Tātad uzturēšanas maksa serverim, licencēm utt.
Es varu turpināt, bet vai vajag?
Ja tu gribi pastridēties, vai šīs izmaksas ir tieši Ls 1 mēnesī, tad tā jau ir cita saruna. Bet lūdzu nevajag fantazēt par "reālām izmaksām".
Gunai
pirms 8 mēnešiem, 2012.09.20 21:07
Guna, LKA neko nav noteikusi. Lai nodrošinātu to, ka tev ir par ko rakstīt, bankas vienojās savā starpā par vienu aktīvā klienta definīciju, kuru izmantot statistikas nolūkos. Tev paskaidroju - lai varētu salīdzināt sevi ar tirgu. Tas savukārt neliedz katrai atsevišķai bankai turpināt iekšēji lietot citu definīciju.
Guna, tā ir kompromisa definīcija, okej?