13. februārī Ventspils Livonijas Ordeņa pilī Ventspils pilsētas domes priekšsēdētājs Aivars Lembergs un Lattelekom izpilddirektore Lēna Suhonena parakstīs līgumu par Lattelekom Kontaktu centra 118 izveidošanu Ventspilī. Plānots, ka Kontaktu centra 118 Ventspils nodaļa darbu sāks novembrī, un kopumā tiks izveidots ap 30 jaunu darba vietu. Pašvaldības pakalpojumu sniegšanai tiks izveidota informatīvā tālruņa līnija, kuru apkalpos Lattelekom Kontaktu centra 118 Ventspils nodaļa. Izmantojot informatīvo tālruņa līniju, iedzīvotāji varēs saņemt informāciju par Ventspils pašvaldības iestāžu darbību, izteikt ierosinājumus pašvaldības sniegto pakalpojumu pilnveidošanai, kā arī saņemt informāciju par Ventspils uzņēmumiem un tūrisma objektiem.