Lielākā daļa 71% aptaujāto Latvijas iedzīvotāju, kuriem ģimenē ir automašīna, izvēloties obligātās civiltiesiskās apdrošināšanas (OCTA) polisi, vadās pēc zemākās cenas kritērija, tomēr teju tikpat nozīmīgai daļai – 67% svarīgākais kritērijs ir pakalpojuma kvalitāte konkrētajā apdrošināšanas sabiedrībā (38% – sadarbības pieredze, 17% – polises pārdevēja reputācija un 12% - piedāvātais klientu serviss), liecina Finanšu un kapitāla tirgus komisijas (FKTK) veiktais pētījums.