Katastrofāli zemais informētības līmenis par apdrošināšanas brokeru komisijām rada aizdomas par klientu maldināšanu. Iespējams, daudzi apdrošināšanas brokeri nesniedz informāciju par komisijas maksām klientiem, ko tie saņem no apdrošinātāja, kas rada bažas par negodīgu darbību, jo klients tādējādi var nesaņemt viņam izdevīgāko apdrošināšanas piedāvājumu, bet saņemt to, kas ir izdevīgāks brokerim.