«Deutsche Bahn comfort» piesaista «BahnCard» klientus 

Deutsche Bahn speciālā pakalpojumu programma "Bahn comfort", kas domāta priekš daudzbraucējiem, trīs mēnešus pēc tās ieviešanas praksē ir piesaistījusi gandrīz 100 000 BahnCard īpašniekus. Pasažieriem, kuri izmanto BahnCard bija nepieciešams savākt noteiktu punktu summu, kas atļauj izmantot BahnCard comfort pakalpojumus. Automātiski tika kvalificēti šajā programmā tie īpašnieki, kuriem ir personiskā NetzCard vai JahresCard. "Bahn comfort" klientiem pakalpojumu priekšrocības piedāvā 25 Vācijas dzelzceļa stacijas. Piemēram, piedāvājot klientiem dzelzceļa tuvumā novietot stāvvietā automašīnu, kā arī vilcienos marķējot ar speciālām uzlīmēm un spilveniem sēdvietas, kuras nepieciešamības gadījumā var arī rezervēt. Bet izmantojot speciāli ierīkoto servisa telefonu var saņemt palīdzību, organizējot darījumu vai arī privāta rakstura braucienus. "Bahn comfort" pakalpojumu paleti papildina arī viesnīcu un auto nomu piedāvājumi. Klientu lokam, kuri izmanto šo jauno Deutsche Bahn programmu ir liela nozīme Vācijas dzelzceļa saimniecībā, jo 2,7% no visiem BahnCard īpašniekiem sastāda 1/5 no BahnCard apgrozījuma, bet no tiem klientiem, kas sevi kvalificējuši jaunajai programmai ir 45% BahnCard 1.klases, bet 55% 2.klases pasažieri. Avots: Vdr-service

Jaunākie komentāri