Eiropas tūrisma bizness dejo uz vulkāna. 

Eiropas tūrisma biznesu šajā gadā ir pakļauts daudziem nezināmiem faktoriem tādiem kā Irākas karš, terorisms un ekonomiskā attīstība. Eiropas tūrisms šā gada sākumā ir pakļauts Irākas kara draudiem, kas būtiski var ietekmēt tūrisma biznesu ne tikai Vidusjūras reģionā, bet arī visā pasaulē. Eiropas saimnieciskā nestabilitāte un jaunie konkurenti lidojumu tirgū ir nopietns izaicinājums tūrisma firmām. Tā kā Eiropas tūrisma biznesa galvenie balsti ir tieši vāciešu rokās, tāpēc tas arī izskaidro Vācijas kanclera skaidro NĒ karam Irākā. Terorisma gads Pagājušais gads ir iezīmējis jaunu tendenci teroristu cīņas taktikā, izvēloties par saviem upuriem tūristus. Trīs lielākie terorakti Kenijas ostas pilsētā Mombasā, Tunisijas Džerbas salā un Indonēzijas Bali salā bija vērsti tieši pret tūristiem, kuri ir neaizsargāti mērķi un sastopami visā pasaulē. Pēc 11. septembra notikumiem islama terorisms ir ieguvis jaunu pavērsienu, proti, globalizāciju. Islama teroristu tīkls ir pārkāpis nacionālās robežas un ieguvis lielas simpātijas antiamerikāniskā sabiedrībā. Bumbas sprādziena rezultātos Džerbas salā gāja bojā 21 tūrists, Bali salas diskotēkā 189 un Mombasā 16 vietējie iedzīvotāji un tūristi. Kenijas Mombasas lidostā ar divām raķetēm tika apšaudīta čarterlidmašīna ar Izraēlas tūristiem. Atšķirībā no agrāko laiku teroraktiem pēdējie ir profesionāli organizēti un bieži vien saskaņoti vairākos mērķa objektos. Tieši amerikāņu ekonomikas simboli tiek apzināti boikotēti vai arī iznīcināti, piemēram, McDonalds filiāles arābu valstīs vai amerikāņu misionāru stacijas Libānā. Antiamerikāniskā attieksme arābu valstīs sakarā ar Palestīnas un Irakas konfliktu ir ieguvusi jaunus apmērus, kura garantē teroristiem labvēlīgu augsni savu ideju izplatīšanai. Sava veida franšīzes sistēma ekstrēmistu vidū, kur teroristu “vadība” rūpējas par naudu, ieročiem, treniņiem un informē savus atbalstītājus ar video vēstījumiem. Pēdējā Osama bin Ladena ieraksta reportāžā, kurā tika minēti arī Maskavas terorakta notikumi, ir skaidri norādīts par jaunu teroraktu sagatavošanu tieši Rietumeiropā. Patērētājs iegūst jaunas tiesības Eiropas tūrisma industrijai nedrošā situācija pasaulē sekmēja jauna pakalpojuma piedāvājumu rašanos– ceļojuma pircējs bez papildus samaksas var atteikties divas nedēļas no konkrētā piedāvājumā un tā vietā izvēlēties kādu citu ceļojuma galamērķi. Tas iedrošina tūristu atkarībā no politiskās situācijas mainīt savu ceļojuma mērķi uz drošāku reģionu. Piemēram, 90% vācu tūristu aptaujās norāda kā ceļojuma drošība ir svarīgāka par cenu. Citās pakalpojumu nozarēs šāds pakalpojums ir pierasta lieta, taču tūrismā tā ir sava veida revolūcija. Eiropas tūrisma koncerni ir lielos daudzumos iepirkuši viesnīcas un lidmašīnas, taču tagad to noslogojums daudzos pasaules reģionos ir nerentabls. Mazās tūrisma firmas uz izmaiņām ceļojumu tirgū spēj noreaģēt daudz operatīvāk. Iepriekšējais biznesa modelis, kad tūrisma koncerni lielos daudzumos iepirka viesnīcas un lidojumu biļetes, lai pēcāk ar katalogu palīdzību pārdotu kā ceļojumu paketi vai arī pārpalikumus kā pēdējās minūtes piedāvājumu, vairs nespēj nodrošināt veiksmīgu biznesu. Rietumeiropas patērētāju aizsardzības organizācijas norāda, ka tūrisma firmu interneta lapās ir reti sastopama informācija par ceļojuma galamērķa drošības un politiskās situācijas raksturojumu. Ceļojuma piedāvājumi tiek pasniegti rozā gaismā, nenorādot uz iespējamām briesmām un līdz ar to dezinformē patērētāju. Šajā jomā grēko arī Eiropas lielākie tūrisma koncerni, kuri savās interneta mājas lapās apzināti noklusē par nesenajiem terorisma upuriem ceļojuma zemēs. Tūrisma biznesā īsteno faktu atspoguļošana ir vēl sāpīgs jautājums, jo tas tiešā veidā iespaido klientu rīcību. Tāpēc tūrisma eksperti aicina ceļojuma firmas atklāti informēt savus klientus par drošības aspektiem atpūtas zemē. Tūrisms ir pret karu Irakā Irakas kara gadījumā Eiropas tūrisma industrija nonāk lielas problēmas priekšā, jo liela daļa lēto viesnīcu kapacitātes ir tieši islama zemēs. Pašlaik aktīvi tiek strādāts

Jaunākie komentāri