Šodien esam laimīgi par katru jaunu klientu, taču «klientu iegūšanas cīņa» saistīta ar lielu risku un izdevumiem, kā rezultāts nereti ir negatīva uzņēmuma bilance - sākotnēji veiksmīgi noslēgtie darījumi un iegūtie klienti izrādās neveiksmīgi maksātāji ar problemātisku finansiālo situāciju, piemēram, ar jau esošiem parādiem citos uzņēmumos.