Ja domājam par šodien aktuālākajiem biznesa valodā lietotajiem terminiem, «restrukturizācija» un «optimizācija» pavisam noteikti ir pirmie, kas nāk prātā. Bet kā tas saistīts ar kredītu menedžmentu? Un vai tiešām darba procesu optimizācija nozīmē pēc iespējas vairāk darīt pašiem, lai nav jātērē līdzekļi dažādiem ārpakalpojumiem?