Sākot ar 2005.gada februāri, lidsabiedrības KLM biznesa klases un ekonomiskās klases pasažieriem tiks piedāvāts jauns pakalpojums - īsziņu un e-pasta nosūtīšana lidojuma laikā. Pirmā ar šo pakalpojumu tiks aprīkota lidsabiedrības KLM lidmašīna Boeing 777, bet līdz nākamā gada augustā pakalpojums tiks ieviests arī citās lidmašīnās. Šis ir lidsabiedrības KLM pirmais solis ceļā uz pasažieru pilnīgu nodrošināšanu ar mūsdienu informāciju tehnoloģiju piedāvātajiem pakalpojumiem lidojumu laikā. Īsziņu nosūtīšanu un zvanu veikšanu nodrošinās interaktīvā tehnoloģiju sistēma, kas atradīsies pie ikvienas pasažiera sēdvietas. Katras saņemtās un nosūtītās īsziņas cena ir 2,5 ASV dolāri. Norēķināšanās iespējama ar kredītkartēm.