American Airlines zaudēja daudz klientus, kuriem bija paredzēts doties uz Londonu tuvākajās dienās. Ar kurjera palīdzību klientiem, kuriem bija jānokļūst Londonā, tika izūtītas informācija, kurā tika aprakstīts drošības pasākumi lidostā un alternatīvie lidojumu laiki, lai cilvēkiem būtu iespēja pārplānot savus plānus. Visa nepieciešamā informācija ir arī publicēt American Airlines mājas lapā. Līdz šim lidsabiedrībai nebija tik svarīgu lidojumu atcelšana. Kā parāda biļešu pārdošanas statistika, tad kompānijai šis atgadījums nesa nelielus zaudējumus. Kopumā Tika atcelti 16 reisi no Londonas un Hitrovas uz ASV.