2002. gadā pasažieru skaits dīzeļvilcienos pieaudzis par 14, 9 %, savukārt maršrutā Krustpils – Rēzekne – Zilupe – par 25 %. pasažieru. Arī pēc braukšanas tarifu samazināšanas (sākot ar 2002. gada 1. novembri) pasažieru skaits maršrutā Krustpils – Rēzekne – Zilupe novembrī pieauga par 43, 7 % un decembrī par 31, 5 % (salīdzinot ar 2001. gada attiecīgajiem menešiem). A/s Pasažieru vilciens paredz, ja arī turpmāk pasažieru skaits turpinās palielināties, intensificēt vilcienu kustību Latgales reģionā (maršrutos Rēzekne – Daugavpils, Krustpils - Rēzekne – Zilupe, Krustpils – Daugavpils – Indra)ar dīzeļvilcieniem vai automotrisēm. A/s Pasažieru vilciens Mārketinga daļas vadītājs Ivars Zaļais informēja, ka uzņēmums, ņemot vērā pasažieru skaita pieaugumu šajā reģionā, vēlas aktīvāk iesaistīties pārvadājumos; «Tāpēc tuvākajos gados, lai intensificētu vilcienu kustību Latgalē un arī citos reģionos, investīciju programmas ietvaros plānojam iegādāties sešas jaunas automotrises – katru gadu(no 2004. līdz 2006.) pa divas.»