Kabeļtelevīzijas operators IZZI nesaņemot kvalitatīvu bezmaksas kanālu signālu, jo Lattelecom esot kvalitātes kritums šo kanālu apraidē.
IZZI norāda, ka problēmas tiekot novērotas no 16.decembri, kad Lattelecom veicis programmnodrošinājuma maiņu raidītājiem.
«Šī situācija mums rada nopietnas problēmas. Katru dienu saņemam aizvien vairāk neapmierinātu klientu zvanu, kas sūdzas vai nu par traucējumiem ētera kanālu apraidē, vai par to pilnīgu trūkumu.» uzsver IZZI valdes priekšsēdētāja Evija Jugno.
Problēmas konstatētas pilnīgi visās 67 IZZI galastacijās. «Jāuzsver, ka pēc Lattelecom veiktajiem uzlabojumiem IZZI tehniskais dienests veica mērījumus, kuru laikā tika konstatēts miljoniem kļūdu datu plūsmā,» pārliecināta ir E. Jugno, paskaidrojot, ka tieši Lattelecom šobrīd ir monopilists nacionālo kanālu signāla nodrošināšanai.
Par esošo situāciju uzņēmums informēja arī VAS Latvijas Valsts radio un televīzijas centrs (LVRTC), Nacionālo elektronisko plašsaziņas līdzekļu padomi, Sabiedrisko pakalpojumu regulēšanas komisiju, kā arī Elektronisko sakaru direkciju un Satiksmes ministriju.
Lattelecom kopā ar LVRTC speciālistiem veicis izpēti un uzsvēris, ka mērījumi atbilst normatīvajiem aktiem. Tomēr IZZI puse norāda, ka mērījums veikts tikai vienā stacijā.Šobrīd IZZI plāno vērsties Eiropas Elektronisko sakaru regulatorā, kā arī Latvijas Konkurences padomē.
Savukārt Lattelecom Regulēšanas lietu nodaļas direktors Aivars Kreilis norāda: «Laikā no 8. uz 9.decembri pēc ilgāka testa perioda, tika veikta programmatūras nomaiņa iekārtās Lattelecom Virszemes TV bezmaksas kanālu tīklā. Testu laikā un šobrīd nevienai no Lattelecom rīcībā esošām TV signālu uztveršanas iekārtām problēmas netika reģistrētas.
Viņš arī skaidro, ka pēc IZZI vēstules saņemšanas 17.decembrī tika veikts mērījumi IZZI galvas stacijā Rīgā. Mērījumu veica LVRTC speciālisti ar sertificētu mērinstrumentu. Testa rezultāti neuzrādījuši signāla uztveršanas kļūdas.
Lattelecom rekomendē IZZI konsultēties ar saviem uztvērēju piegādātājam problēmu novēršanai un vērsties Elektronisko sakaru direkcijā un veikt apraides signāla kvalitātes mērījumus.
Neitrālas valsts iestādes piesaistīšana visticamāk izbeigtu spekulāciju par IZZI tīkla un pakalpojumu kvalitāti, tajā vainojot citus komersantus, piebilst A.Kreilis.
Sekojiet ziņām