Programmatūras gigants Microsoft piedāvā gan jaunu, gan uzlabotu programmatūru tiešai rakstiskai, balss un video saziņai internetā. Programmatūra ir domāta galvenokārt biznesa lietotājiem komunikācijai uzņēmumu iekšienē, izmantojot iekšējo tīklu un internetu. Kā raksta New York Times (NYT), Microsoft paziņojis, ka drīzumā piedāvas programmatūras Office komplekta papildinājumu Microsoft Office Communicator 2005, kas domāts balss un tiešsaites sarakstei internetā, tā skaitā arī balss sarunām caur internetu uz iekšējiem un publiskā tīkla telefoniem. NYT žurnālists piebilst, ka ar šo jauninājumu, Microsoft iegājis to risinājumu tirgū, kas arvien vairāk apiet parastās komutētās balss telekomunikācijas, lai bez maksas vai par ievērojami mazāku maksu zvanītu caur internetu. Vienlaikus Microsoft paziņojis, ka uzlabojis un jaunās versijās piedāvā savu tiešsaites interneta konferenču programmatūru Live Meeting un Live Communications Server, kas uztur šos pakalpojumus. Microsoft paziņojumiem pamatā ir pārliecība, ka turpmāk galvenā saziņas ierīce, gan rakstveida, gan balss un video sakariem būs ofisa galda dators ar dažādam palīgierīcēm, raksta NYT.