15. martā Latvijas Ekonomikas ministrijas ēkā Sabiedrības pakalpojumu regulēšanas komisija (SPRK) iepazīstināja plašsaziņas pārstāvjus ar jaunu interneta kvalitātes mērinstrumentu.
Ar jaunā mērinstrumenta palīdzību tiks pārbaudīts vai interneta pakalpojumu sniedzējs nodrošina klientiem solīto pakalpojuma kvalitāti.
Latvijā patlaban interneta pielēgumus piedāvā apmēram 400 uzņēmumi, kuriem ir iespēja pieteikties uz sava pakalpojuma kvalitātes noteikšanu. 10 interneta sniedzēji jau ir pieteikušies uz šo mērinstrumentu, kas pagaidām ir bezmaksas un ir pieejams SPRK mājas lapā.
Viens no lielākajiem interneta sniedzējiem, kas jau pārbaudījis sava pakalpojuma kvalitāti, ir Lattelecom. Kā preses konferncē apgalvoja SPRK Elektronisko sakaru un pasta departamenta direktors Andris Virtmanis, Lattecelom interneta kvalitāte esot apmierinoša visā Latvijā, t.i. interneta kvalitātes rādītāji ir tādi, kādus Lattelekom tos sola saviem klientiem.
Virtmanis pastāstīja, ka vairāki interneta pakalpojumu sniedzēji savās reklāmās min tikai interneta maksimālo ātrumu. Tas varētu mainīties ar šā gada aprīli, kad tiks pieņemti grozījumi likumā.
SPRK aicina interneta lietotājus uzmanīgāk izpētīt līgumus, kuri noslēgti ar interneta sniedzēju, jo ne tikai interneta ātrums ir svarīgs. Piemēram, ja lietotājs vēlas bez traucējumiem internetā spēlēt video spēles vai izmantot Skype sarunām ar draugiem, tad svarīgi parametri esot interneta latentums, trīce un pakešu zudums.
Ja interneta lietotāju neapmierina viņam sniegtais pakalpojums, tad viņš var vērsties pie pakalpojuma sniedzēja ar prasību, lai tas ar jaunā mērinstrumenta palīdzību nosaka pakalpojuma atbilstību parametriem, kādi minēti starp klienta un pakalpojuma sniedzēju noslēgtajā līgumā.
SPRK mērinstrumenta iegāde izmaksājusi 10 000 latu.
Ja neredzat video, klikšķiniet šeit.