Darbu Latvijā sāks uzņēmums, kas piedāvās «atvainošanos kā pakalpojumu» 

Drīzumā Latvijā darbu sāks jaunuzņēmums Sorry as a Service, kas ļaus uzņēmumiem atvainoties saviem klientiem ar personalizētu dāvaniņu palīdzību, sacīja uzņēmuma līdzdibinātāja Sabīne Sipunova.

LETA, 2016. gada 03. marts plkst. 14:36

Foto: LETA

Kā stāstīja Sipunova, pakalpojums, ko piedāvā Sorry as a Service ir dāvaniņu piegāde uzņēmuma klientiem dažādos to attiecību ciklos - pēc sūdzībām, lojalitātes veicināšanai, bijušo klientu atgūšanai. «Produkts pats par sevi ir sistēma, kas ļoti viegli integrējas uzņēmuma klientu menedžmenta sistēmās un ļauj uzņēmumam pašam noteikt, pēc kādiem notikumiem kādas atvainošanās dāvanas izsūtāmas.»

«Mūsu mērķis ir pierādīt, ka emocionāla, fiziska un pārsteidzoša atvainošanās ir efektīvāka par finansiāla rakstura kompensāciju,» piebilda Sipunova.

«Uzņēmumu izveidojām kopā ar igauņiem, Igaunijā piedalījāmies arī pirmajā akseleratorā, bet pēcāk tikām akseleratorā Londonā, līdz ar to visa komanda pārcēlās uz turieni. Četru mēnešu laikā Lielbritānija kļuva par mūsu galveno tirgu,» skaidroja Sipunova. «Pašlaik mūsu lielākais klients ir viens no Eiropas lielākajiem telekomunikāciju uzņēmumiem British Telecommunications, klientu vidū ir arī Viasat, Telia, TranswerWise, Igaunijas Tele2.»

Viņa arī atklāja, ka uzņēmums šobrīd gatavojas sākt darbību Latvijā. «Pašlaik atrasti dāvanu piegādātāji un norit sarunas ar lielākiem un mazākiem uzņēmumiem par sadarbības uzsākšanu,» sacīja Sipunova. «Dāvanu piegādē galvenokārt sadarbojamies ar vietējiem ražotājiem - šokolādes ražotājiem, beķerejām, puķu pārdevējiem, kas izsūta dāvanas, atsaucoties uz pasūtījumu.»

Runājot par turpmākiem plāniem, Sipunova norādīja, ka pagaidām uzņēmumam finansiālo resursu pietiek, bet, lai augtu, tuvāko mēnešu laikā plānots sākt finansējuma piesaistes raundu, kura mērķis būtu savākt 500 000-600 000 eiro.

Sorry as a Service Latvijas birojs atrodas tehnoloģiju jaunrades telpā TechHub Riga, un tajā bez Sipunovas darbojas viens cilvēks, kura pārziņā ir Baltijas valstu uzņēmumi.

 

Dalies ar šo rakstu!
Nepalaid garām

Šodien Ventspilī tika prezentēta jaunā koncertzāle «Latvija»....

Biznesa portāls Db.lv bija liecinieks situācijai, kad kāda sieviete SIA «Ilgezeem» tirdzniecības...

Jaunlaicenē ražotās cementēto koka ēveļskaidu plātnes tiek realizētas ne tikai Eiropā, bet...

Asociācija LANĪDA turpina publicēt ikmēneša nekustamā īpašuma tirgus cenu indikatoru....

Jau 22.sezonu Saulkrastos strādā Velosipēdu muzejs, kas ļauj ielūkoties Latvijas velosipēdu ražošanas...

No šīs sadaļas
2016. gada 03. marts plkst. 13:18

2015. gadā Sabiedrisko pakalpojumu regulēšanas komisija (SPRK) saņēma un sniedza atbildes...

2016. gada 03. marts plkst. 13:09

Spēkā esošie tiesību akti nosaka, ka apsardzes darbiniekiem jābūt sertificētiem. Prakse...

2016. gada 03. marts plkst. 8:31

Pieredzes bagāža un spēja nodrošināt tehnisko producēšanu vērienīgiem pasākumiem...

2016. gada 03. marts plkst. 7:51

Valsts un pašvaldības struktūrām neizrādot ieinteresētību ar normatīviem regulēt transporta...

2016. gada 02. marts plkst. 16:15

Ēdināšanas kompānija AS Lido refinansējusi iepriekšējās saistības ar DNB banku...

2016. gada 02. marts plkst. 8:59

PINS lojalitātes programmai pievienojušies divi miljoni dalībnieku....

2016. gada 01. marts plkst. 19:46

Pērn, atļaujot SIA Vides investīcijas iegādāties SIA ZMK investīcijas un SIA Vides...

2016. gada 01. marts plkst. 11:35

Uzkopšanas servisa uzņēmums SOL Baltics OÜ turpmāk apkalpos turpmāk apkalpos lidostas...

2016. gada 29. februāris plkst. 18:50

Vienīgais pasaulē peldošais ātrās ēdināšanas restorāns BURGER KING atvērts uz...

2016. gada 29. februāris plkst. 12:26

Ar Šmakovkas muzeja atklāšanu Daugavpilī cer uzsākt šī dzēriena popularizēšanu...