DB Akadēmija: Uzņēmumi klientu apkalpošanā slinko 

Izmaksas uz klientu uzņēmumiem pārdošanas jomā Latvijā ir augstas, pirmdien raksta laikraksts Dienas Bizness.

Žanete Hāka, 2017. gada 23. oktobris plkst. 9:55

Uzņēmumam savam potenciālajam klientam jāpalīdz un jāiedrošina iegādāties konkrēto produktu, jo visu nepieciešamo papildus informāciju viņš var atrast pats internetā, DB Akadēmijā Pārdošanas tendences starp pagātni un rītdienu sacīja Pārdošanas skolasdibinātājs un vadītājs Jānis Viegliņš. Tajā pašā laikā viņš atzīst, ka uzņēmumi ir slinki izrādīt laipnību, kas neko nemaksā, bet veido kompānijas tēlu.

Laiks maina cilvēkus, kā arī to uzrunas formas - cilvēki daudz ceļo, un, nepārtraukti pārvietojoties, iegūst pieredzi, kas arī liek mainīt viņu izpratni par preču un pakalpojumu kvalitāti un pārdošanas personāla attieksmi, pašreizējo situāciju pārdošanas jomā raksturo J. Viegliņš. Runājot par to, kas laika gaitā ir ietekmējis tendences pārdošanas jomā, viņš stāsta, ka, pirmkārt, tas ir šķietamais laika trūkums. Steiga mazina cilvēka spējas kvalitatīvi uzklausīt otru un mazina prasmi saprast, līdz ar to īsas klientu uzrunas formas pašlaik strādā veiksmīgāk. Šobrīd, pēc eksperta teiktā, pārdošanā darbojas princips - mazāk tekstu, vairāk bilžu un video, vairāk krāsu un kliedzošu uzrakstu, vairāk skaņu un kliedzienu.

Visu rakstu Uzņēmumi klientu apkalpošanā slinko lasiet 23. oktobra laikrakstā Dienas Bizness!

Dalies ar šo rakstu!
Nepalaid garām

SIA Rešetilovs aizvirzās no krīzes, ko uzņēmums savā 28 gadu pastāvēšanas laikā...

Nepilniem 40 000 mikrouzņēmuma nodokļa maksātājiem var nākties domāt par savu nākotni,...

Šefpavārs Maksims Cekots, atverot restorānu Max Cekot Kitchen Rīgā, Torņkalnā, kurā piedāvā...

Lai gan konkurence elektronikas mūzikas instrumentu ražošanas segmentā ik gadu saasinās, SIA...

Investējot 15 miljonus eiro, Salienā, Babītes novada Piņķos uzsākta King's College Britu...

No šīs sadaļas
2017. gada 23. oktobris plkst. 9:42

Spēlējoties ar Lego klučiem, uzņēmuma darbinieki tiek mudināti apkopot domas un ģenerēt...

2017. gada 11. oktobris plkst. 10:14

Nākamajā gadā sāksies vērienīgs apmācību projekts; sešos gados plānots izglītot 36,3 tūkstošus...

2017. gada 10. oktobris plkst. 17:19

2017. gada septembra sākumā Nodarbinātības valsts aģentūras (NVA) uzskaitē bija 63717 reģistrētie...

2017. gada 10. oktobris plkst. 14:38

Viens no visneērtākajiem jautājumiem darba intervijā ir - kādu atalgojumu jūs vēlaties...

2017. gada 10. oktobris plkst. 11:41

Piektdien, 6. oktobrī, noslēdzoties pieteikumu iesniegšanas termiņam uz Rīgas Stradiņa universitātes...

2017. gada 10. oktobris plkst. 10:53

Viens no uzņēmuma konkurētspējas stiprināšanas veidiem ir semināri un konferences, kur darbinieki...

2017. gada 04. oktobris plkst. 17:20

Baltic International Bank vadības komandai šonedēļ pievienojas Viktors Bolbats, kurš pirms tam...

2017. gada 02. oktobris plkst. 10:48

Gandrīz puse jeb 48 % Latvijas uzņēmēju šajā vasarā nav bijuši un...

2017. gada 29. septembris plkst. 9:34

Šogad konkurenci par darbiniekiem jau var vērtēt kā augstu un īpaši izteikti...

2017. gada 28. septembris plkst. 17:08

Turpmāko piecu gadu laikā Izglītības un zinātnes ministrija investēs Eiropas Sociālā fonda...