Pasta balodis pārslogots 

Par atsevišķu žanru mikroblogošanas vietnē Twitter kļuvusi sūkstīšanās par VAS Latvijas pasts pakalpojumu un apkalpošanas kvalitāti. Garas rindas nodaļās, lēns serviss, pazudušas vēstules, «iemarinējušies» sūtījumi, vēl kāds lietotājs publicējis fotoattēlu, kurā redzams, ka Latvijas pasta dienesta auto pie lielveikala novietots invalīdu stāvvietā. «Gribi izjust dzīves nesteidzīgo plūdumu? Apciemo @latvijas_pasts 84. nodaļu. Rindā 50 cilvēku, meditatīvā tempā strādā 1,5 lodziņi,» - šādu vēstījumu aizvadītās nedēļas nogalē savā profilā publicēja Dace D. Diena devās uz minēto pasta nodaļu Purvciemā, Ūnijas ielā, lai situāciju novērtētu klātienē.

Dienas Bizness, 2014. gada 13. oktobris plkst. 9:19

Foto: LETA

Vizīte tika iepriekš saskaņota, un, iespējams, šī iemesla dēļ Dienas ierašanās brīdī pa darbiniecei sēdēja aiz visām piecām apkalpošanas letēm. Par spīti tam, izņemtais kārtas numuriņš nostādīja fakta priekšā - rinda pienāks pēc 30 cilvēkiem. Uzņemot laiku, Diena secināja, ka viens klients tiek apkalpots vidēji piecas minūtes, un klātesošie laikrakstam atklāja, ka savu kārtu gaidījuši apmēram pusstundu. Šī iemesla dēļ vērojama tendence, ka ienākušie klienti paņem kārtas numuriņu un uzreiz iziet pa durvīm, lai tuvākajā rādiusā nokārtotu vēl kādas darīšanas vai vienkārši pastāvētu svaigā gaisā.

«Pensionāri veido lielu mūsu klientūras daļu, pasts viņiem bieži vien ir tuvākā un ierastākā pakalpojumu saņemšanas vieta, un dažkārt lietas viņiem nākas skaidrot ilgāk. Taču rindas ir viļņveidīgas - pieplūdums ir pensiju saņemšanas dienās, tuvojoties rēķinu apmaksas termiņiem, arī kad ir akcijas, kad noteiktā laikā kādu preci vai pakalpojumu var iegūt par īpašu cenu,» skaidro Latvijas pasta Ārējo komunikāciju vadības daļas vadītāja Gundega Vārpa. Viņas arsenālā ir vairāki attaisnojumi garajām rindām: trūkst darbinieku, vai arī «sastrēgumstundās» viņi devušies pusdienot. Tāpat G. Vārpa norāda: «Tagad ir vīrusu laiks, vai tad jums redakcijā darbinieki neslimo?» Garās rindas Ūnijas ielas pasta nodaļā uzņēmuma Pasta pakalpojumu nodrošināšanas departamenta direktora pienākumu izpildītājs Kristaps Krūmiņš vēlāk izskaidro ar to, ka īslaicīgi uz remontu tikusi slēgta otra tuvākās apkaimes pasta nodaļa.

Visu rakstu Pasta balodis pārslogots lasiet pirmdienas, 13. oktobra, laikrakstā Diena (7. lpp.!)

Dalies ar šo rakstu!
Raksta komentāri
Spied šeit, lai lasītu vai pievienotu savu komentāru
Tevi varētu interesēt
2014. gada 29. septembris plkst. 15:00

No 2014.gada oktobra vēl trīs mēnešus apgrozībā būs Latvijas Pasta emitētās pastmarkas...

2014. gada 22. jūlijs plkst. 15:07

Otrdien Ministru kabinets (MK) nolēma, ka VAS Latvijas pasts (LP) dividendes 90%...

2014. gada 30. jūnijs plkst. 12:33

Latvijas Pasts atvēris pirmo modernas funkcionālās un dizaina koncepcijas pasta nodaļu, informē...

2014. gada 09. jūnijs plkst. 14:28

Latvijas Pasts pagājušo gadu noslēdzis ar 58 miljonu eiro neto apgrozījumu un...

2014. gada 26. maijs plkst. 14:08

Latvijas Pastā laika periodā no 1. janvāra līdz līdz 31.martam tika veikti...

Nepalaid garām

Šodien Ventspilī tika prezentēta jaunā koncertzāle «Latvija»....

Biznesa portāls Db.lv bija liecinieks situācijai, kad kāda sieviete SIA «Ilgezeem» tirdzniecības...

Jaunlaicenē ražotās cementēto koka ēveļskaidu plātnes tiek realizētas ne tikai Eiropā, bet...

Asociācija LANĪDA turpina publicēt ikmēneša nekustamā īpašuma tirgus cenu indikatoru....

Jau 22.sezonu Saulkrastos strādā Velosipēdu muzejs, kas ļauj ielūkoties Latvijas velosipēdu ražošanas...

No šīs sadaļas
2014. gada 09. oktobris plkst. 16:22

Ceturtdien, 9.oktobrī, Jūrmalas pilsētas dome apstiprināja pašvaldībai piederošās...

2014. gada 08. oktobris plkst. 8:23

Lai gan lielākās apsardzes kompānijas norāda vienus un tos pašus nozares sakārtošanas...

2014. gada 07. oktobris plkst. 15:43

Nākamā gada vasaras sezonā no starptautiskās lidostas Rīga lidojumus uzsāks Šveices nacionālā...

2014. gada 07. oktobris plkst. 8:38

No 1188 ieņēmumiem pērn 74,1% 
nodrošināja uzziņu sniegšana telefoniski
. ...

2014. gada 06. oktobris plkst. 11:48

No 2015.gada 1.janvāra Latvijas banku plānotās izmaiņas paredz, ka esošais rēķinu automātiskā...

2014. gada 03. oktobris plkst. 15:36

Šā gada septembrī Tallink Grupp kopumā pārvadājis 593 tūkstošus pasažieru, kas ir...

2014. gada 03. oktobris plkst. 14:26

Uzņēmums Transporent, kas darbojas automobiļu un citu vieglo transportlīdzekļu iznomāšanas...

2014. gada 01. oktobris plkst. 16:55

Valsts ieņēmumu dienests (VID) ir ieviesis jaunu pieeju nodokļu administrēšanā, kas paredz...

2014. gada 01. oktobris plkst. 15:42

AS Rīgas Taksometru parks (RTP) investējis aptuveni 60 000 eiro jaunos taksometros...

2014. gada 30. septembris plkst. 17:56

No 13.oktobra darba dienās tiks piemērota 25% atlaide dienas vilcienu biļetēm, ja...