Foto: Ekrānšāviņš

PTAC: e-veikali maldina patērētājus par patiesajām preču cenām 

Izvērtējot 32 interneta veikalu (e-veikalu) komercprakses, Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC) visos gadījumos konstatējis būtiskus patērētāju tiesību pārkāpumus. Katrā no pārbaudītajām interneta vietnēm PTAC konstatējis, ka tikusi sniegta neatbilstoša informācija par piedāvājumu un piedāvātās cenas spēkā esamību. 90% interneta vietņu nav nodrošināta iespēja saglabāt līguma nosacījumus un informāciju par to pieejamību patērētājiem. 81% pārbaudīto vietņu nav sniegta informācija par atteikuma tiesībām un noteikti ierobežojumi atteikuma tiesību realizācijai, informē PTAC.

Sanita Igaune, 2012. gada 09. maijs plkst. 15:52

78% gadījumu konstatēti pārkāpumi saistībā ar preču cenu norādēm un preču pieejamību par norādītajām cenām, savukārt 50% vietņu norādīta neskaidra informācija par preču piegādes nosacījumiem (izmaksām), nepatiesa informācija par patērētāja tiesībām saņemt preču piegādes izmaksas atteikuma tiesību izmantošanas gadījumā, kā arī netiek veikta savlaicīga preču piegāde un patērētāju veikto naudas summu atmaksa. Tāpat konstatēts, ka dažās vietnēs netiek sniegta vai sniegta nepilnīga informācija par pārdevēju, nav pieejami preču apraksti, kā arī, veicot pirkumu, netiek nosūtīts pasūtījuma apstiprinājums.

Pēc PTAC aicinājuma konstatētie pārkāpumi 29 interneta vietnēs tika novērsti labprātīgi, divos gadījumos konstatēts, ka attiecīgā interneta mājaslapa ir slēgta, savukārt vienā gadījumā tika pieņemts lēmums, ar kuru PTAC uzlika pārkāpējam tiesisku pienākumu izbeigt esošo un aizliegt paredzamo negodīgo komercpraksi, kā arī piemēroja pārkāpējam administratīvo naudas sodu 3000 Ls apmērā.

Saskaņā ar Centrālās statistikas pārvaldes datiem 2011.gadā 52,3% Latvijas iedzīvotāji informāciju par precēm un pakalpojumiem meklēja internetā, savukārt 14,1% interneta lietotāju veica pirkumus tiešsaistē.

Projekta ietvaros PTAC pārbaudīja 32 interneta veikalus, kuros patērētājiem piedāvā iegādāties elektropreces, sadzīves tehniku un citas preces.  

PTAC pārbaudes veica šādu interneta veikalu mājas lapās: e-baby.lv; maxshop.lv; discover.lv; bm.lv; veicis.lv; i-veikals.lv; vertucatalog.lv; e-baby.lv;  bit2u.lv; euroshop.lv; ff.lv; ultrastock.lv; xp.lv; signe.lv; 110.lv; neoshop.lv; aio.lv; 2u.lv; zauers.lv; ehalle.lv; 01pro.lv; shopshop.lv; forlife.lv; simsim.lv; starshop.lv; verners24.lv; eurostore.lv; item.lv; salezone.lv; semicom.lv; 316.lv; neostore.lv; trialparts.net.

Nepalaid garām

«Labāk, lai mani noņem no amata, nekā es piekritīšu prettiesiskiem risinājumiem. Tas...

Zaudējums mūsu valstij un Latvijas ekonomikai ir ABLV Bank likvidācija. Tomēr labāka...

Zivju konservu ražotājs SIA Karavela paziņojis par Vācijas zivju produktu ražotāja Larsen...

7,03 miljoni eiro – tāds bijis lielākā Valsts vienotajā datorizētajā zemesgrāmatā pērn...

Šobrīd Latvijas veikalos nav iespējams iegādāties AS Dzintars krēmu Niveja, biznesa portālam...

Kontekstā ar pašlaik aktuālajiem Iedzīvotāju ienākuma nodokļa (IIN) parādiem sociālajos tīklos...

No šīs sadaļas
2012. gada 09. maijs plkst. 14:32

Spānijas telekomunikāciju gigants Telefonica laidis klajā lietojumprogrammu, kurai ar laiku būtu...

2012. gada 09. maijs plkst. 11:06

A/s SAF Tehnika 2011./2012. gada finanšu gada trešā ceturkšņa neauditētais neto...

2012. gada 08. maijs plkst. 13:25

Jaunākais portāla draugiem.lv iOS programmētājs Kristers Jurševskis pabeidzis darbu pie portāla...

2012. gada 08. maijs plkst. 8:15

Latvijas Izpildītāju un producentu apvienības (LaIPA) noteiktais atlīdzības ir 0,9 procenti no...

2012. gada 07. maijs plkst. 18:03

Sasmung Electronics un Igaunijas telekomunikāciju fiksētā tīkla operators Elion, kas pieder koncernam...

2012. gada 07. maijs plkst. 16:13

Kad sociālais tīkls Facebook par vienu miljardu ASV dolāru pārņēma Instagram, radās...

2012. gada 07. maijs plkst. 15:25

Telekomunikāciju uzņēmums Lattelecom aizsāk, pēc paša uzņēmuma vārdiem, vēl nebijušu...

2012. gada 07. maijs plkst. 14:05

Dienvidkorejas tehnoloģiju kompānija Samsung metusi kārtējo izaicinājumu ASV kompānijai Apple,...

2012. gada 07. maijs plkst. 13:30

«Nauda projektu realizācijai nav problēma, jo investori apzinās jaunu projektu rentablitātes...

2012. gada 07. maijs plkst. 11:55

Lielākā daļa iedzīvotāju nebūtu gatavi maksāt par līdzšinējiem televīzijas bezmaksas...