Latvijā interneta, televīzijas vai balss sakaru pakalpojumus lietotāji visbiežāk vērtē sajūtu līmenī, jo cilvēkiem trūkst plašākas informācijas pakalpojuma izvērtēšanai, savukārt 25% lietotāju nav viedokļa par kvalitātes līmeni Latvijā, citējot TNS veiktās aptaujas rezultātus, norāda Lattelecom komercidrektore Kerli Gabriloviča.