Tas, ka veiksmīgas komunikācijas rezulātā ieguvēji ir visi, šķiet, ir pašsaprotami. Pārdomāts sacītais, labi izsvērtas atbildes un nedalīta uzmanība ir daži pieturas punkti, kurus der iegaumēt. Autore un izglītības speciāliste Džesika Edmondsone no Bisk Education dalās paņēmienos, kas palīdz efektīvāk nodot savu vēstījumu adresātam.