Banku darbinieku pienākumus pārņem roboti 

Bankas turpinās procesu automatizācija un roboti pārņem darbinieku pienākumus, sākot no klientu zvanu apkalpošanas līdz pat aktīvu pārvaldei, raksta Bloomberg.

Db.lv, 2018. gada 30. jūlijs plkst. 15:22

Foto: Reuters/Scanpix/LETA

Nordea Bank vadītājs Kaspers fon Koskulls paziņojis, ka tuvāko desmit gadu laikā darbinieku skaits bankās varētu sarukt uz pusi, jo pielāgošanās ir vienīgais veids, kā nākotnē saglabāt konkurētspēju. Tādēļ banka nolēmusi samazināt darbinieku skaitu par 6000. Viņš paredz, ka nākotnē automatizācija un roboti pārņems no cilvēkiem pienākumus, sākot no klientu zvanu apkalpošanas līdz pat aktīvu pārvaldei.

SEB, Svenska Handelsbanken un Swedbank arī piekrīt, ka tehnoloģiju attīstība ir panākumu atslēga, taču tām ir citādas idejas par to, kuri darbinieki jāaizvieto ar robotiem, un tās neplāno tik lielu darbinieku skaita samazināšanu kā Nordea. Dažas bankas dara pretējus procesus – pieņem darbā jaunus darbiniekus, kas strādā tehnoloģiju un datorzinātnes jomā.

SEB bankas vadītājs Johans Torgebijs sacījis, ka viss, ko iespējams automatizēt, tiks automatizēts. Viņš piebildis, ka nav šaubu, ka jaunās tehnoloģijas ietekmē patērētāju uzvedību un maina tradicionālos banku modeļus.

Dalies ar šo rakstu!
Nepalaid garām

Norisinājusies ikgadējā Dienas Biznesa rīkotā TOP 500 apbalvošanas ceremonija, kurā tiek atvērts...

Izdevniecība Dienas bizness ar 12.novembri izdod iknedēļas biznesa žurnālu, kas aizstās laikrakstu...

«Man šķiet, ka šobrīd Baltija ir pats caurspīdīgākais finanšu tirgus dalībnieks visā...

Savu eko māju no salmu paneļiem Raiskuma pagastā būvē arī latviešu modele...

100 straujāk augošie uzņēmumi Latvijā pagājušajā gadā apgrozījuši 335,92 milj. eiro, un...

Viena kleita Andele Mandele kustības piekritēju rokās mēdz nomainīt pat piecas saimnieces...

No šīs sadaļas
2018. gada 30. jūlijs plkst. 11:08

Likvidējamā «ABLV Bank» atkārtoti aicina bankas kreditorus īpaši rūpīgi izvērtēt iespējamos...

2018. gada 30. jūlijs plkst. 7:40

Banku politika saistīta ar valsts ekonomisko attīstību, bankas nevar dzīvot atrauti no...

2018. gada 27. jūlijs plkst. 18:00

Igaunijas parlamenta Juridiskās komisijas ārkārtas sēdē otrdien tiks apspriests jautājums par liela...

2018. gada 26. jūlijs plkst. 12:19

Igaunijas banka «Coop Pank» svītrota no ASV sankcijām pakļauto uzņēmumu saraksta, paziņojusi...

2018. gada 25. jūlijs plkst. 13:52

Pēdējā gada laikā aizvien vairāk pieaug interese par īpašuma iegādi jaunajos projektos Rīgā,...

2018. gada 25. jūlijs plkst. 13:14

Luminor Grupas Stratēģijas un Korporatīvas attīstības vadītāja amatā stājies Jānis Dzenis,...

2018. gada 23. jūlijs plkst. 10:48

Līdz ar Mārtiņa Kazāka iecelšanu Latvijas Bankas padomē, viņa vietā Swedbank galvenā...

2018. gada 18. jūlijs plkst. 17:25

Bankas Citadele (Latvija) valde pieņēmusi galīgo lēmumu par meitas sabiedrības AB «Citadele»...

2018. gada 18. jūlijs plkst. 16:23

Amerikāņi pērn bankām kredītkaršu komisijās un procentu likmju maksās samaksājuši aptuveni...

2018. gada 17. jūlijs plkst. 14:32

2018. gada sešos mēnešos SEB banka piešķīrusi aptuveni 8270 aizdevumus par kopējo sumu 508...