Lielie tehnoloģiju uzņēmumi turpina piedzīvot masveida atlaišanu vilni, jaunākais piemērs ir “Amazon” paziņojums par 16 000 darbavietu samazināšanu. Pagājušajā gadā darbinieku skaitu samazināja arī citi tehnoloģiju milži, tostarp “Microsoft”, “Meta” un “Verizon”.
Lai gan šie notikumi risinās tālu prom no Latvijas, tie var satraukt arī pašmāju IT nozares darbiniekus, tāpēc uzņēmumiem ir būtiski būt atklātiem savā komunikācijā pret darbiniekiem, mazināt nenoteiktības sajūtu, sekot līdzi darbinieku labbūtībai un iesaistei, kā arī īstenot dažādas tradīcijas. Ikgadēji notikumi palīdz atgādināt, ka uzņēmums turpina darboties, pielāgojoties notikumiem pasaulē.
Informācija par situāciju uzņēmumā palīdz mazināt bažas
Ziņas par masveidīgām atlaišanām pasaulē var ietekmēt arī darbiniekus pašmāju uzņēmumos. Cilvēki ir dažādi – kamēr vieni domā “tas notiek tālu prom no manis”, citi var satraukties, ka šīs tendences sasniegs arī Latviju. Lai izvairītos no bažām un stresa, darba devējam ir jāinformē darbiniekus par iekšējo situāciju. To var darīt, piemēram, organizējot regulārus forumus un kopīgi pārrunājot, kā uzņēmums virzās pretī mērķiem, kādi ir nākotnes plāni u.tml. Ārējās nenoteiktības apstākļos tas ir īpaši svarīgi. Tas palīdz izvairīties no spriedzes un neuzticēšanās. Ja darba devējs ir atklāts, tas ne tikai veicina uzticēšanos un lojalitāti, tas arī vairo stabilitāti. Īstenojot pārdomātu iekšējo komunikāciju, uzņēmums var samazināt darbinieku mainību arī ārējās nenoteiktības apstākļos.
Iesaistes un labbūtības aptauju nozīme
Nenoteiktība negatīvi ietekmē darbinieku iesaisti. Mēs uzņēmumā ik gadu veicam gan iesaistes, gan darbinieku labbūtības aptaujas un rūpīgi analizējam rezultātus, lai spētu ātri pamanīt pirmos signālus, ja kāds darbinieks uzņēmumā nejūtas labi. IT nozares iesaistes rādītāja atskaites punkts jeb etalons (benchmark) ir 75%, mūsu uzņēmumā tas ir 89%, taču tik un tā saglabājam modrību un īstenojam dažādas aktivitātes iesaistes uzturēšanai.
Vadītāja loma un 1:1 sarunas
Šādas aptaujas palīdz savlaicīgi pamanīt arī pirmos signālus, piemēram, kad mainās darbinieka attieksme, cilvēks sāk emocionāli distancēties, izrādīt mazāku iniciatīvu. Vienlaikus šīs lietas jāspēj pamanīt arī ikdienā – izmaiņas komunikācijā, nevēlēšanās piedalīties komandas aktivitātēs u.tml. Šeit ir svarīga ne tikai personālvadības ekspertu, bet arī vadītāja loma. Tas nozīmē gan regulāras 1:1 sarunas, gan spēju ikdienā “nolasīt” cilvēkus un kopējo temperatūru komandā.
Tradīcijas un darbinieku novērtēšana
Arī pamanot un novērtējot darbinieku ieguldījumu, var veicināt piederību un stabilitātes sajūtu. Jau vairākus gadus pēc kārtas uzņēmumā pasniedzam balvu “Helmes pērles” un redzam, kā tas ietekmē motivāciju un attieksmi pret darbu. Balvai var tikt nominēts ikviens darbinieks un pat tad, ja balva tomēr tiek piešķirta kādam citam, nominanti var iepazīties ar visiem labajiem vārdiem un atzinību, ko kolēģi ir veltījuši, piesakot šo cilvēku balvai. Tāpat rūpējamies par to, lai balvu var saņemt patiešām ikviens, piemēram, nominācijā “Gada līderis” balva mēdz nonākt ne tikai pie vadītājiem. Līderis var būt arī kāds, kurš komandai pievienojies nesen un ar savu dedzīgumu, iniciatīvu un rīcību iedvesmo citus rīkoties tā, lai kopīgi tiktu sasniegti gan komandai, gan uzņēmumam nozīmīgi mērķi. Šādas tradīcijas ne tikai apliecina, ka ikviens darbinieks ir vērtība, bet arī palīdz veicināt stabilitāti.
Ir uzņēmumi, kas mūsdienās atsakās no šādām tradīcijām, tomēr, domājot par balvām un atzinībām, jāuzsver – ne vienmēr vajadzīgas daudz un dažādas nominācijas, reizēm – mazāk ir vairāk. Galvenais, ka tā ir nemainīga tradīcija, daļa no sistēmas.
Laikā, kad globālā IT nozare piedzīvo straujas un bieži vien sāpīgas pārmaiņas, uzņēmumu stabilitāti arvien vairāk nosaka ne tikai biznesa rādītāji, bet arī spēja būt godīgiem, cilvēcīgiem un konsekventiem attiecībās ar saviem darbiniekiem. Atklāta komunikācija, regulārs dialogs, vadītāju iesaiste un pārdomātas tradīcijas, kas ļauj pamanīt un novērtēt cilvēku ieguldījumu, rada drošības sajūtu pat ārējās nenoteiktības apstākļos. Tieši šāda pieeja palīdz saglabāt augstu iesaisti, uzticēšanos un lojalitāti, apliecinot, ka uzņēmuma patiesākā vērtība arī pārmaiņu un mākslīgā intelekta laikā ir cilvēki.
