Kā sadarboties ar britiem, amerikāņiem vai ķīniešiem 

Sākot un attīstot biznesu ārpus Latvijas, nepieciešams padomāt, kā to darīt ar toleranci un sapratni pret attiecīgo kultūru. Sniegt roku vai apskaut? Pieredzē par multikulturālajām atšķirībām DB organizētajā konferencē dalījās Skrivanek Group ārzemju nodaļas vadītāja Aiga Veckalne un Skrivanek Baltic svešvalodu pasniedzējs Hassans Khaits. Ja esi valstī, par kuru neko daudz nezini, lai cik banāli izklausītos – noderēs smaids, jo tas ir starptautisks. Patīkamu iespaidu atstāj arī sasveicināšanās vietējā valodā, jūsu centieni tiks novērtēti.

Dienas Bizness, 2013. gada 17. aprīlis plkst. 9:43

Foto: SXC

Apvienotā Karaliste

Apvienotās Karalistes iedzīvotājiem nepatīk, ja viņus sauc par angļiem. Ja biznesa partneris ir no Velsas vai Skotijas, būtu aizskaroši viņu nosaukt par angli, tāpēc drošības pēc var lietot apzīmējumu brits, kas attiecas uz visiem Apvienotās Karalistes iedzīvotājiem. Briti jau pieraduši pie kultūru sajaukuma un fakta, ka dažādo reģionu dialekti ārzemniekam mēdz būt grūti saprotami, tāpēc nav nepieciešams kautrēties, lai lūgtu atkārtot sākotnēji nesaprotamu frāzi. Arī atvainošanās britiem ir ļoti ierasta, to viņi uzskata par labā toņa formulu. Vēlams pavērot, kādās situācijās viņi atvainojas, un darīt tāpat. Briti ir pieklājīgi, tomēr vēlams lasīt «starp rindiņām» – ja kāds lūdz, lai atsūtiet, piemēram, cenu piedāvājumu līdz pirmdienai (would you please), tad tas ir jāuzskata nevis par lūgumu, bet gan rīkojumu.

ASV

ASV štati ir atšķirīgi, nav iespējams salīdzināt Floridu un Ņujorku. Tāpat, piemēram, dodoties uz Maijami, jārēķinās, ka lielākā daļa ļaužu runā spāniski. ASV pastāv uzskats, ka eiropiešiem ir laba gaumes izjūta, tāpēc būtu vēlams atbilst viņu gaidām un nepārspīlēti sapucēties. Līdzīgi kā Apvienotajā Karalistē, arī ASV ikdienišķas ir pieklājības frāzes jeb small talk. Piemēram, jautājumu: «Kā jums iet», nāksies uzklausīt teju visur. Pieklājīga atbilde ir: «Fine, how are you?» («Labi, un, kā iet Jums?») Amerikāņi, iespējams, apjuks un samulsīs, ja gari un plaši stāstīsiet, ka jums kaut kas neveicas. Bieži pieklājības frāze ir «appreciate» jeb «es to novērtēju». Tā atstās patīkamu iespaidu uz partneri.

Āzijas valstis

Emocionāliem un ekspresīviem cilvēkiem, dodoties uz Āzijas valstīm, būtu jāmācās būt savaldīgiem. Negatīvu emociju izrādīšana tur uzskatāma teju par rupjību. Cilvēks tad tiek uzskatīts par neharmonisku. Lai gan lielpilsētās rokas spiediens ir pieņemams sasveicināšanās veids, tomēr vēlams, lai tas nebūtu pārāk spēcīgs. Citviet sasveicināšanās ir abpusēja paklanīšanās. Acu kontakts nav būtisks, sasveicinoties labāk acīs neskatīties, tādējādi izrādot cieņu. Ķīnā svarīgs ir vizītkartes pasniegšanas rituāls. Tā būtu jātur ar abām rokām starp īkšķi un rādītājpirkstu, jāpaklanās,jāapmainās ar vizītkartēm, tās jāizpēta. Āzijas partneris īpaši novērtēs, ja, apskatot vizītkarti, sadzirdēs apbrīnas saucienus. Jāņem vērā, ka uz vizītkartes nedrīkst neko klāt pierakstīt, jo tas tiks uzskatīts par aizvainojošu žestu. Dodoties uz Āzijas valstīm, jāatceras, ka klusums ir komunikācijas veids. Tas nozīmē, ka ir jāpārdomā piedāvājums un jārespektē runātājs, kurš, iespējams, vēl nav pilnībā izteicis viedokli. Liels pagodinājums, ja partneris uzaicina paviesoties viņa mājās. Dāvana divreiz tiks atraidīta, bet trešajā reizē to pieņems. Par labu dāvanu tiek uzskatīti saldumi, alkohols, arī ziedi. Jāņem vērā, ka baltus un sārtus ziedus nevajadzētu dāvināt nepāra skaitlī, arī pulkstenis kā dāvana nav vēlama. Vislabāk, ja tiek pasniegts ziedu pušķis, turklāt vēlams – zelta papīrā vai lai ziedi būtu pāra skaitlī.

 

Visu rakstu lasiet laikrakstā Dienas bizness.

Laikraksta abonentiem elektroniskā versija DB arhīvā.

Dalies ar šo rakstu!
Raksta komentāri
Spied šeit, lai lasītu vai pievienotu savu komentāru
Tevi varētu interesēt
2013. gada 05. aprīlis plkst. 17:31

Labi ASV darba tirgus dati ataino ekonomikas atveseļošanos, un tas var nozīmēt,...

2013. gada 02. aprīlis plkst. 12:38

New Orleans Carriage Cab kļuvusi par pirmo taksometru kompāniju ASV, kas taksometros...

2013. gada 28. marts plkst. 8:00

Pilnmēness iestāšanās nav tikai astronomiska parādība, bet uzskatāmi ietekmējusi arī...

2013. gada 27. marts plkst. 12:25

Ziemeļkorejas režīma sabrukuma gadījumā, lai tās kodolieroču arsenālam neļautu nokļūt kādas...

2013. gada 20. marts plkst. 11:00

ASV varasiestādes uzsākušas pirmstiesas izmeklēšanu par tehnoloģiju milža Microsoft...

Nepalaid garām

2019. gada desmit mēnešos likvidēti 21 157 uzņēmumi, kas ir par 412...

Latvijas pašvaldības desmitgades garumā cēlušas peldbaseinus, stadionus, kultūras centrus bez...

Restorānu nedēļas projekts lielu peļņu nenes, toties izvelk cilvēkus no mājām iepazīt...

Šodien Dienas Bizness rīkotajā preses konferencē par jaunāko izdevumu Miljonārs tika atklāti Latvijas...

Vecie dēļi iegūst otro dzīvi SIA AW Latvia ražotajās mēbelēs un sienu...

Reizi mēnesī pie veikala «Preces no Vācijas» vērojama mūsdienām netipiska aina -...

«Mēs pārejam uz iknedēļas drukātā izdevuma formātu. Izmaiņas Dienas Biznesā ir vajadzīgas....

No šīs sadaļas
2013. gada 16. aprīlis plkst. 11:55

Gandrīz puse (42%) Latvijas iedzīvotāju stresa dēļ darba vietā izjūt diskomfortu. Lielākajai...

2013. gada 15. aprīlis plkst. 15:41

Arī tad, ja jums ir lieliskas idejas,  tās var palikt nepamanītas, ja...

2013. gada 15. aprīlis plkst. 14:25

Kā paredz likums Par svētku, atceres un atzīmējamām dienām, 2013.gadā pirmdiena, 6.maijs...

2013. gada 15. aprīlis plkst. 13:44

Līdz ar profesionālo skolu modernizāciju varētu uzlaboties vidējā līmeņa speciālistu sagatavošana...

2013. gada 12. aprīlis plkst. 17:47

Vairākos sporta veidos komandas darbs patiešām ir izšķirošs, bet vai tas tā...

2013. gada 12. aprīlis plkst. 10:35

Parādu krīzes nomocītajā Grieķijā bezdarba līmenis janvāri sasniedzis 27,2%. Gada griezumā bezdarba...

2013. gada 11. aprīlis plkst. 17:37

Reģistrētā bezdarba līmenis valstī marta beigās bija 10,8% no ekonomiski aktīvo iedzīvotāju...

2013. gada 11. aprīlis plkst. 13:58

Līdz ar siltās sezonas darbu aktualizēšanos darba devēji piedāvā jaunas papildus vakances...

2013. gada 11. aprīlis plkst. 13:41

2012. gadā Latvijā bijušas ceturtās mazākās darbaspēka izmaksas 27 Eiropas Savienības (ES)...

2013. gada 11. aprīlis plkst. 12:27

Jau vairākkārt rakstīts par to, ka recesija un aktuālā parādu krīze daudzviet...