PTAC: Autoskolas līgumos iekļauj netaisnīgus noteikumus un slēptus maksājumus 

Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC) laika periodā no 2013.gada jūnija līdz 2014.gada jūnijam īstenojis uzraudzības projektu, kā rezultātā tika izvērtēti līguma noteikumi un īstenotā komercprakse/reklāma autoskolu pakalpojumu jomā.

Žanete Hāka, 2014. gada 28. oktobris plkst. 20:12

PTAC galvenās konstatētās problēmas – netaisnīgi līguma noteikumi patērētājiem piedāvātajos līgumos, kā arī papildus maksājumi, kas nav ietverti sākotnējā informācijā patērētājiem. Ņemot vērā projektā secināto, PTAC ir izstrādājis ieteikumus patērētājiem, izvēloties un slēdzot līgumus ar autoskolām.

PTAC konstatēja, ka autoskolu pakalpojumu sniedzēji pakalpojumu līgumos ietver netaisnīgus līguma noteikumus, kā arī īstenota negodīga komercprakse. Projekta laikā sadarbībā ar PTAC visi komersanti konstatētos pārkāpumus ir novērsuši, iesniedzot rakstveida apņemšanās.

Projekts tika īstenots, ņemot vērā patērētāju saņemtās sūdzības un PTAC apzinātās problēmas konkrētajā nozarē. 

Projekta ietvaros tika vērtēti 15 autoskolu pakalpojumu līgumi, līgumu projekti un reklāmas materiāli. Izvēloties Projekta uzraudzības objektus, tika ņemtas vērā patērētāju sūdzības par attiecīgās nozares komersantiem, kā arī uzņēmumi, kuri uzskatāmi par nozīmīgākajiem/lielākajiem attiecīgās nozares tirgus dalībniekiem.

PTAC konstatēja, ka lielākā daļa pārkāpumu ir saistībā ar netaisnīgiem līguma noteikumiem. Autoskolu pakalpojumu līgumos tika ietverti sekojoši, biežāk konstatētie netaisnīgie līguma noteikumi, kas nosaka līgumsoda vai cita veida kompensācijas piemērošanu, kas nosaka nevienlīdzīgas tiesības līgumslēdzēju pusēm, kas nosaka gadījumus, kad pakalpojuma sniedzējam ir tiesības vienpusēji atkāpties no līguma un kas ir neskaidri.

Tāpat PTAC darbību rezultātā tika novērsti Negodīgas komercprakses aizlieguma likuma pārkāpumi autoskolu veiktajās darbībās. Īpaša uzmanība tika pievērsta tam, vai autoskolu pakalpojumu sniedzēja pirms pakalpojuma iegādes sniegtā informācija ir patiesa un pilnīga, piemēram, vai autoskolas reklāmā un citos komerciālajos paziņojumos piedāvātajā cenā par transportlīdzekļa vadītāju teorētisko apmācību ir ietverti visi maksājumi: maksa par patērētāja reģistrāciju autoskolā, ar patērētāja dokumentu noformēšanu autoskolā saistītā maksa, maksa par apmācības kartes izsniegšanu patērētājam un maksa par patērētāja reģistrāciju Ceļu satiksmes drošības direkcijā.

Pārbaudīto autoskolu pakalpojumu sniedzēji ar rakstveida apņemšanos apliecinājuši, ka turpmāk nepiemēros PTAC konstatētos netaisnīgos līguma noteikumus ar patērētājiem jau noslēgtajos līgumos, kā arī veicot labojumus turpmāk patērētājiem piedāvātajos līgumu projektos.

PTAC ir informējis Ceļu satiksmes drošības direkciju par izstrādātajiem ieteikumiem patērētājiem, kas tiks publicēti arī Ceļu satiksmes drošības direkcijas mājas lapā 

Dalies ar šo rakstu!
Raksta komentāri
Spied šeit, lai lasītu vai pievienotu savu komentāru
Tevi varētu interesēt
2013. gada 11. februāris plkst. 17:14

Ventspils piedzīvojumu parkā tūrisma sezonas sākumā plānots atvērt vairākas jaunas atrakcijas,...

Nepalaid garām

Regulāras un pietiekamas investīcijas zīmolā ir ļoti nozīmīgas, jo tieši tas dod...

Uzņēmums Stats Serviss mainījis nosaukumu uz STATS RENT, turpina izstrādāt rentomāta projektu...

Nelīdzsvarotā būvniecības attīstība ar straujiem kāpumiem un kritumiem un atkarība no ES...

Lielākā Zviedrijas banka, vērtējot pēc aktīvu apjoma, Svenska Handelsbanken AB, paziņojusi, ka...

Šodien Jēkabpilī AS Virši-A atklās pirmo CNG jeb saspiestās dabasgāzes uzpildes staciju...

Skolēnu ēdināšana kļūst par sociālo uzņēmējdarbību....

No šīs sadaļas
2014. gada 28. oktobris plkst. 13:15

Pēc Konkurences padomes (KP) brīdinājuma SIA Rīgas ūdens noslēgusi līgumu par pilsētas...

2014. gada 27. oktobris plkst. 16:41

Pagājušajā nedēļā Komercreģistrā un Uzņēmumu reģistrā reģistrēti 254 jauni subjekti,...

2014. gada 27. oktobris plkst. 16:13

Šogad Rīgā esošie un jaunie ārpakalpojumu centri ir radījuši vairāk nekā 500...

2014. gada 27. oktobris plkst. 14:13

Augstākā tiesa atzinusi par tiesisku un pamatotu Konkurences padomes (KP) 2010.gadā pieņemto...

2014. gada 27. oktobris plkst. 13:17

Komandītsabiedrība EXPO 2015 izsludinājusi konkursu restorāna operatora izvēlei Latvijas paviljonā...

2014. gada 27. oktobris plkst. 12:16

Transcom WorldWide Latvia neto apgrozījums pērn sasniedza 6,35 miljonus eiro, kas, salīdzinot...

2014. gada 27. oktobris plkst. 9:58

Nelegālā degviela, kas, visticamāk, tirgota Trest degvielas uzpildes stacijās, nākusi no Krievijas...

2014. gada 27. oktobris plkst. 9:08

Lai mazinātu pacientu parādus slimnīcām, Veselības ministrija no nākamā gada cer mazināt...

2014. gada 24. oktobris plkst. 17:48

Kafijas, tējas, kakao un garšvielu vairumtirdzniecība uzņēmumam SIA Paulig Coffee vakar notikušās...

2014. gada 24. oktobris plkst. 15:17

Aviokompānija airBaltic 26.oktobrī uzsāk ziemas sezonu ar četriem jauniem maršrutiem. ...