Booking.com atvērs klientu apkalpošanas zvanu centru Viļņā 

Uzņēmums Booking.com nākamā gada aprīlī Lietuvas galvaspilsētā Viļņā atvērs pirmo klientu apkalpošanas zvanu centru Baltijas reģionā, liecina uzņēmuma publiskotais paziņojums.

Zane Atlāce - Bistere, 2017. gada 04. decembris plkst. 12:12

Foto: ekrānšāviņš

Jaunākajā uzņēmuma Booking.com zvanu centrā plānots pieņemt darbā ap 200 cilvēku. Mērķis nākamo četru līdz piecu gadu laikā ir pieņemt darbā līdz pat 900 darbiniekiem.

Viļņas zvanu centrs būs devītais uzņēmuma Booking.com zvanu centrs Eiropā un astoņpadsmitais pasaulē. Viļņas klientu apkalpošanas centrs būs daļa no uzņēmuma Booking.com diennakts apkalpošanas komandas, kuras uzdevums ir palīdzēt viesiem un naktsmītņu partneriem, izmantojot dažādus saziņas kanālus, tajā skaitā atbildēt uz ienākošajiem zvaniem, e-pastiem un ziņām. Uzņēmuma Booking.com birojos visā pasaulē strādā vairāk nekā 7 000 klientu apkalpošanas komandas darbinieku.

«Viļņa arvien vairāk sevi parāda kā īstu reģionālo Eiropas galvaspilsētu, atklājot savu multikulturālo vidi, kas ir raksturīga arī uzņēmumam Booking.com,» komentē Džeimss Vaterss (James Waters), uzņēmuma Booking.com klientu apkalpošanas nodaļas globālais direktors. «Viļņas bagātība ir tās talantīgie cilvēki, it īpaši valodu zināšanu dēļ, kuras mums ir būtiskas. Mēs vēlamies turpināt paplašināt darbinieku loku Baltijas valstīs.»

Lai atrastu vispiemērotāko jaunā klientu apkalpošanas zvanu centra atrašanās vietu, uzņēmums Booking.com apvienoja spēkus ar uzņēmumu Invest Lithuania – pieredzējušu uzņēmējdarbības konsultantu komandu, kas atbalsta starptautiskus uzņēmumus, kuri atver jaunus birojus Viļņā.

Booking.com jaunais klientu apkalpošanas centrs būs izvietots jaunuzceltajā biznesa centrā Technopolis.

«Mūsu, kā biroju ēku attīstītāja, svarīgākais mērķis ir nodrošināt labāko infrastruktūru un elastīgumu tādu uzņēmumu kā Booking.com veiksmīgai izaugsmei,» skaidro Lina Maskoliūne (Lina Maskoliūnė), Technopolis direktore Viļņā.

3 940 kvadrātmetru plašais klientu apkalpošanas centrs, kas jaunuzceltajā Penta ēkā biznesa centrā Technopolis tiks izvietots divos stāvos, būs pirmā šāda veida ēka Baltijā, kas ir paredzēta vienam no pasaulē vadošajiem tūrisma e-komercijas digitālo tehnoloģiju uzņēmumiem. Biroja iekārtojumu ir izstrādājis arhitekts Arnolds Šordiks (Arnold Schoordijk) no uzņēmuma ATC Schoordijk Interieurontwerp, kas ir starptautisks arhitektūras, dizaina un plānošanas uzņēmums.

Dalies ar šo rakstu!
Nepalaid garām

«Mēs pārejam uz iknedēļas drukātā izdevuma formātu. Izmaiņas Dienas Biznesā ir vajadzīgas....

SIA Marine Digital System mērķis ir automatizēt procesus ostās, jūrniecības pakalpojumos...

Darbu sākusi latviešu uzņēmēju dibināta nekustamo īpašumu aģentu platforma «Big Bang Realty»,...

Kompāniju pārņemšanas un apvienošanās (M&A) darījumu jomā lielu aktivitāti tuvākajā laikā...

Lūšu dravā viesos aicina tos, kuri vēlas ko vairāk uzzināt par bišu...

Par spīti lietotāju skaita sarukumam, sociālais tīkls draugiem.lv vēl joprojām ir pelņu...

No šīs sadaļas
2017. gada 01. decembris plkst. 10:25

Plānotais «Rīgas ūdens» ūdenssaimniecības un kanalizācijas pakalpojumu tarifa pieaugums saistīts...

2017. gada 30. novembris plkst. 12:41

Prezentēts Ziemeļvalstu un Baltijas restorānu jaunākais ceļvedis White Guide. Tajā apkopoti labākie restorāni...

2017. gada 30. novembris plkst. 6:17

Ar komunikāciju saistītus jautājumus uzņēmumi cenšas risināt paši saviem spēkiem; ārpakalpojumu...

2017. gada 29. novembris plkst. 16:13

Aizputnieks Jānis Rudzroga mīl aktīvu atpūtu pie dabas un nolēmis, ka ar...

2017. gada 28. novembris plkst. 13:29

Sūtījumu pārvadātājs DPD līdz šā gada beigām paplašinās sūtījumu piegādes infrastruktūru...

2017. gada 28. novembris plkst. 10:50

Pasažieru pārvadātāja AS CATA apkalpoto maršrutu autobusos biļeti var iegādāties, norēķinoties ar...

2017. gada 28. novembris plkst. 10:08

Trešdien, 29.novembrī, satiksmes ministrs Uldis Augulis dosies uz Jelgavu, lai kopā ar...

2017. gada 27. novembris plkst. 10:48

Paātrinot vienkāršo pārrobežu sīkpaku piegādi, «Latvijas Pasts» sācis aicinājumus par sūtījuma...

2017. gada 27. novembris plkst. 10:05

Kultūrvieta Kursas putni, kas Liepājā darbu uzsāka pirms trim gadiem, atradusi jaunu mājvietu...

2017. gada 27. novembris plkst. 8:13

Zobārstniecībā tuvāko piecu līdz desmit gadu laikā gaidāmas nozīmīgas pārmaiņas...