Foto: Edijs Pālens/LETA

Ar siltumapgādes funkciju pārņemšanu Rīgā nevedas, daudzi mājokļi vēl auksti 

Par Siltumserviss Rīga sniegtajiem pakalpojumiem saņemtas neskaitāmas rīdzinieku sūdzības, uzņēmums Rīgas siltums nepieciešamības gadījumā nākotnē gatavs atkal apkalpot Rīgas daudzdzīvokļu ēku iekšējās siltumapgādes sistēmas

Armanda Vilcāne, 2018. gada 29. oktobris plkst. 7:59
Tevi varētu interesēt

Gadījumā, ja Rīgas dome (RD) nolems lauzt līgumu ar pilnsabiedrību Siltumserviss Rīga un izsludinās jaunu konkursu par ēku iekšējās siltumapgādes sistēmas apkalpošanu, Rīgas siltums mēģinās atgūt zaudēto funkciju un atkārtoti piedāvās RD savu kandidatūru. DB jau vēstīja, ka Rīgas siltums daudzdzīvokļu ēku iekšējās siltumapgādes sistēmas Rīgā apkalpoja vairāk nekā 20 gadus, taču pēc 2016. gada novembrī izsludinātā konkursa par siltumapgādes sistēmu tehnisko apkopi, uzņēmums šīs tiesības zaudēja. Kopš pavasara šo funkciju pārņēma uzņēmums Siltumserviss Rīga.

Neapmierināto daudz

Par pilnsabiedrības Siltumserviss Rīga nespēju savlaicīgi nodrošināt apkuri Rīgas daudzdzīvokļu mājās saņemtas neskaitāmas iedzīvotāju sūdzības, norāda RD. «Uzskaite nav veikta, taču to ir daudz. Visvairāk sūdzību esam saņēmuši par laikus nepiegādātiem pakalpojumiem. Šobrīd RD ar Siltumserviss Rīga veic nopietnas pārrunas, lai mudinātu uzņēmumu strādāt ātrāk un kvalitatīvāk,» pauž RD pārstāvis Mārtiņš Vilemsons. Pēc pilnsabiedrības Siltumserviss Rīga sniegtās informācijas, siltumapgādei pašlaik ir pieslēgtas visas ēkas, taču līdz 25. oktobra pulksten 13 aptuveni 90 mājās vēl turpinājās sistēmas atgaisošana, informē Rīgas namu pārvaldnieks (RNP). «Praktiski visos objektos atgaisošana ir jāveic atkārtoti, taču ir problemātiskākas ēkas, kur šī darbība ir komplicēta, jo nepieciešamas piekļuves dzīvokļos. Šobrīd visas darbības tiek veltītas tam, lai visiem klientiem tiktu pilnvērtīgi nodrošināta apkure, kad tas tiks pabeigts, veiksim detalizētu situācijas analīzi, lai nākamgad nepieļautu šādas situācijas atkārtošanos,» atzīmē RNP komunikācijas nodaļas vadītājs Krists Leiškalns.

Lasi laikraksta Dienas Bizness šīs dienas numuru elektroniski!

Viņš skaidro, ka, uzsākot apkures sezonu, RNP saskārās ar situāciju, ka iedzīvotāji nespēj sazvanīt pilsabiedrības Siltumserviss Rīga dispečerus, lai pieteiktu problēmas, līdz ar to liela daļa klientu sūdzības pieteica, zvanot uz RNP informatīvo tālruni, kurš brīžiem pārslodzes dēļ nebija pieejams. «Šī iemesla dēļ tika atvērtas papildu elektroniski nosūtāmu pieteikumu platformas gan e-pastā, gan saite ar veidlapu, kur klienti var iesniegt informāciju par problēmu interneta vidē. Visbiežāk klienti informēja par to, ka dzīvokļa radiatori ir daļēji vai pilnībā auksti, kas ir sistēmas atgaisošanas problēma, jo apkures pieslēgšana tika pabeigta 12. oktobrī, tāpat tika izteiktas pretenzijas arī par saziņu ar apkalpojošo uzņēmumu – ka tas nav sazvanāms un netiek operatīvi reaģēts ar rīcību uz iesniegumiem,» atklāj K. Leiškalns, piebilstot, ka saņemto sūdzību apmērs mērāms vairākos desmitos tūkstošu.

Vērsīsies tiesā

Publiskajā telpā jau izskanējis paziņojums, ka pēc apkures sezonas beigām RD varētu lemt par iespējamu līguma izbeigšanu vai soda sankciju piemērošanu. «Šis lēmums tiks pieņemts, ņemot vērā līgumā noteikto un uzņēmuma nepaveiktos darbus, un to vērtēs RNP juristi. Ja līgums ar esošo sistēmu apkalpotāju tiks lauzts, tad, protams, tiks meklēts jauns uzņēmums, kas varētu apkalpot ēku iekšējās siltumapgādes sistēmas. Par to, kādā tieši procedūrā tas notiks, vēl tiks lemts,» skaidro M. Vilemsons, uzsverot, ka pašreizējā brīdī lauzt līgumu nav iespējams, jo jaunu sistēmu apkalpotāju tik ātri atrast varētu arī neizdoties, kā rezultātā ēkas paliktu bez apkopes.

Visu rakstu Ar siltumapgādes funkciju pārņemšanu Rīgā nevedas, daudzi mājokļi vēl auksti lasiet 29. oktobra laikrakstā Dienas Bizness. Lasi laikrakstu Dienas Bizness elektroniski!

Raksta komentāri
Spied šeit, lai lasītu vai pievienotu savu komentāru
Tevi varētu interesēt
2018. gada 04. jūlijs plkst. 16:07

Ekonomikas ministrijas (EM) ieskatā AS Rīgas siltums (RS) sasteigti virza uzņēmuma reorganizāciju,...

2018. gada 22. jūnijs plkst. 10:59

Namu apsaimniekotāja «Rīgas namu pārvaldnieks» apgrozījums šogad pirmajā ceturksnī bija 13,532...

2018. gada 20. jūnijs plkst. 9:22

Saistībā ar pasākuma «Līgo, Rīga! Līgo, Latvija» norisi, Rīgā līdz 25. jūnijam...

2018. gada 22. maijs plkst. 9:06

Rīgas dome informējusi par plānotajām izmaiņām Skultes pārvada un Skanstes tramvaja līnijas...

2018. gada 26. aprīlis plkst. 9:56

SIA Rīgas enerģija koģenerācijas stacija Vestienas ielā ražo divus produktus - siltumu...

Nepalaid garām

«Labāk, lai mani noņem no amata, nekā es piekritīšu prettiesiskiem risinājumiem. Tas...

Zaudējums mūsu valstij un Latvijas ekonomikai ir ABLV Bank likvidācija. Tomēr labāka...

Zivju konservu ražotājs SIA Karavela paziņojis par Vācijas zivju produktu ražotāja Larsen...

7,03 miljoni eiro – tāds bijis lielākā Valsts vienotajā datorizētajā zemesgrāmatā pērn...

Šobrīd Latvijas veikalos nav iespējams iegādāties AS Dzintars krēmu Niveja, biznesa portālam...

Kontekstā ar pašlaik aktuālajiem Iedzīvotāju ienākuma nodokļa (IIN) parādiem sociālajos tīklos...

No šīs sadaļas
2018. gada 01. novembris plkst. 12:58

Biežākās problēmas automašīnām tiek novērotas ritošajā daļā. «Ja brauc pa tādiem ceļiem,...

2018. gada 29. oktobris plkst. 7:25

Latvijā bāzētais informācijas tehnoloģiju un spēļu prezentētāju ārpakalpojumu sniedzējs...

2018. gada 26. oktobris plkst. 12:19

Lietuvas Aizsardzības ministrijai pakļautais Nacionālais kiberdrošības centrs, kas trešo mēnesi...

2018. gada 25. oktobris plkst. 6:38

Lai Latvijā izveidotu vienotu bankomātu tīklu, visiem būtu jāsaprot pēc kādiem principiem...

2018. gada 24. oktobris plkst. 15:37

Pēc apkures sezonas beigām tiks lemts par līguma iespējamu izbeigšanu ar «Siltumserviss...

2018. gada 24. oktobris plkst. 12:28

Somijas bankas «OP Corporate Bank plc» Latvijas filiāle parakstījusi līgumu ar SIA...

2018. gada 23. oktobris plkst. 7:20

Lai ievestu e-veselības sistēmu Latvijā, kopējais izlietotais finansējums Eiropas Reģionālās...

2018. gada 22. oktobris plkst. 16:27

Igaunijas valsts pasta uzņēmums «Eesti Post» apturēs plānoto vairāku desmitu pasta nodaļu...

2018. gada 22. oktobris plkst. 15:42

Gastrobārs T73 bijis spiests pārtraukt savu darbību, liecina restorānu grupas Resto Rātors...

2018. gada 22. oktobris plkst. 11:14

Eiropas Parlamenta (EP) deputāti balsos par priekšlikumiem palielināt iedzīvotāju uzticēšanos...