Tūrisma operators Join UP! Baltic, paplašinot savu darbību, atvēris savu otro ceļojumu veikalu Rīgā. Tas atrodas Pārdaugavā, tirdzniecības centra “Olimpia”.
Šī ir uzņēmuma jau piektā tirdzniecības vieta Baltijas valstīs, kur klātienē iespējams saņemt profesionālas ceļojumu konsultācijas un iegādāties ceļojumus uz kādu no tūroperatora piedāvātajiem 13 galamērķiem. Join UP! Baltic vadītājs Aurimas Janušauskas skaidro, ka ar klātienes ceļojumu veikalu tīklu paplašināšanu tūroperators stiprina savu klātbūtni un tirgus pozīciju, klientu lojalitāti un piesaista jaunus ceļotājus.
“Neskatoties uz digitālo rīku pieejamību, daļa ceļotāju joprojām izvēlas personīgas klātienes konsultācijas, kas ir būtisks faktors lēmumu pieņemšanā par ceļojumu. Mūsu novērojumi liecina, ka personīgs kontakts ar konsultantu daudziem klientiem ir pirmais solis ceļojumu plānošanā – tas rada uzticību, drošības sajūtu un palīdz pieņemt pārliecinātus lēmumus. Un veikalā mūsu klienti saņem konsultācijas ne tikai par piemērotāko galamērķi vai viesnīcu, bet arī par to, kādas ievērojamas vietas apmeklēt, kādu ekskursiju izvēlēties, kādus suvenīrus iegādāties vai pat par kofera saturu vai pareizā apģērba izvēli. Cilvēki digitālajā laikmetā ļoti novērtē šo personīgo saikni un atgriežas mūsu ceļojumu veikalos regulāri,” skaidro Aurimas Janušauskas.
“Daļai klientu vienkārši ir ērtāk atnāk ciemos, kur konsultants palīdz izvēlēties viesnīcu, veic visas rezervācijas, un ceļotājiem atliek tikai ierasties lidostā – un par pārējo jau ir padomāts.”
Ikdienā TC “Olimpia” “Join UP!” veikalā klientus apkalpos divi tūrisma konsultanti, kuri papildina “Join UP! Baltic” esošo 77 darbinieku komandu Baltijas valstīs. Pirmais “Join UP!” ceļojumu veikals tika atklāts pirms gada Rīgā, tirdzniecības centrā “Domina Shopping”. Lietuvā darbojas trīs ceļojumu veikali: Viļņā, Kauņā un Paņevežā. Drīzumā Join UP! Baltic plāno atvērt ceļojumu veikalu arī Tallinā.
#1/4
#2/4
#3/4
