Labticīgiem pircējiem, kuri iegādājušies Microsoft Windows un Office programmatūru, bet tā izrādījusies pirātiska, Microsoft Latvia pēc veikala čeka un pirātiskās programmas uzrādīšanas pirātiskās programmas aizvietos ar legālām programmām.
Microsoft Latvia paskaidro, ka šāds lēmums pieņemts pēc 2008.gada rudens – 2009.gada pavasara sezonā veiktās akcijas "Slepenais pircējs", kurā konstatēts, ka 14% Latvijas veikalu pārdod nelegālu programmatūru.
«Latvijas likumdošanā ir paredzēts sods par pirātisku datorprogrammu izmantošanu līdz pat mantas konfiskācijai, taču tā ir tikai viena problēmas puse, jo nerisina labticīgo lietotāju problēmas. Joprojām ļoti bieži ir gadījumi, kad, iegādājoties datorprogrammu, tikai vēlāk izrādās, ka tā ir viltota. Tāpēc arī pieņēmām lēmumu palīdzēt cilvēkiem, kuri kļuvuši par mantkārīgu blēžu upuriem,» norāda Microsoft Latvia biznesa attīstības un mārketinga vadītāja Daiga Trumpe.
Akcija "Slepenais pircējs" sākta pērnā gada oktobrī un turpinājās līdz šī gada aprīlim. Tās ietvaros speciāli apmācīti cilvēki apmeklēja veikalus, kā arī sazinājās ar interneta veikaliem, kas nodarbojas ar programmatūras tirdzniecību, izteica vēlmi iegādāties programmatūru vai arī veica testa pirkumus. Kopumā akcijas laikā pārbaudīti 164 parastie veikali 30 Latvijas pilsētās un 136 interneta veikali. Līdz šim akcijas rezultātā ierosinātas četras krimināllietas par nelikumīgu programmu tirdzniecību.