E-veselības neveiksmju iemesls ir neprecīzi definētās prasības izstrādātājam 

Rūta Kesnere, 2018. gada 08. februāris plkst. 9:21

Foto: Edijs Pālens/ LETA

E-veselības izstrādātājam uzdots nodrošināt sistēmu savstarpējo savietojamību, ne orientēties uz lietotāju ērtībām

Ārsti, IT nozares speciālisti un datu aizsardzības eksperti pauduši skaļu neapmierinātību ar e-receptēm un e-darbnespējas lapām, kas no šī gada 1. janvāra ir obligātas. Galvenais pārmetums e-veselības sistēmai, kas pagaidām izpaužas kā šīs e-receptes un e-darbnespējas lapas, ir sistēmas lēndarbīgums, kā arī tas, ka bieži lietotājs, veicot kādu darbību, tiek no sistēmas «izmests», vai arī tā gluži vienkārši «uzkaras».

Tik apjomīgas e-sistēmas izveides kvalitāti nosaka pasūtītāja prasme definēt pareizu darba uzdevumu.

Lai saprastu, vai izstrādātā sistēma ir vai nav brāķis, Dienas Bizness vērsās pie izstrādātāja – Lattelecom, kura pārstāvji gan interviju klātienē atteica. Taču rakstiski uzņēmuma Korporatīvo klientu dienesta direktors Jānis Kirilka uzsver, ka izstrādātā sistēma pilnībā atbilst pasūtītāja prasībām, līdz ar to neveiksmju iemesls lielā mērā slēpjas neprecīzi definētās prasībās no pasūtītāja puses.

«Jānorāda, ka tik apjomīgas e-sistēmas izveides kvalitāti nosaka pasūtītāja prasme definēt pareizu darba uzdevumu. Līdzīgi kā, ceļot lielas ēkas – rūpnīcas vai slimnīcas -, vispirms jānodefinē, kāds būs apmeklētāju skaits, kādas būs funkcijas, kādas tie ikdienā izmantos, kā savstarpēji mijiedarbosies dažādas sistēmas daļas. Ja vajadzības tiek definētas nepilnīgi, tad rezultātā uzceltā ēka, rūpnīca vai izstrādātā e-sistēma tikai daļēji varēs apmierināt lietotāju vajadzības,» skaidro J. Kirilka. Viņš arī norāda, ka izstrādātā sistēma ir tikai «digitāls spogulis» biznesa procesiem dzīvē.

Ātrums ir atbilstošs pasūtītāja prasībām.

Lūgta komentēt, vai izstrādātā sistēma tiešām atbilst pasūtītāja prasībām un ir tāda, kā iecerēts, Nacionālā veselības dienesta direktores vietniece informācijas un komunikācijas tehnoloģiju jautājumos Linda Freimane stāsta: «Lietotāju prasības dažādu sistēmu darbībai pāris gadus iepriekš un šodien ir mainījušās, un e-veselības sistēma nav izņēmums. Tai ir jāpielāgojas mūsdienu lietotāja vajadzībām, un tas arī tiek darīts šobrīd, kā arī tiks darīts turpmāk. Tā e-veselības sistēma, kāda tā ir šodien, krietni atšķiras no tās, kas tika piedāvāta lietotājiem 2016. gada septembrī. To atzīst arī paši sistēmas lietotāji, kuri tās lietošanu uzsākuši jau 2016. gadā. Kopumā šādu sistēmu ieviešana ir nepārtraukts pielāgošanas un pilnveidošanas process. Turklāt, jo vairāk sistēmu lieto, jo vairāk rodas jaunu vajadzību un vēlmju.»

Uz pārmetumiem par sistēmas lēndarbīgumu Lattelecom pārstāvja atbilde ir īsa un kodolīga - ātrums ir atbilstošs pasūtītāja prasībām.

LASI ARĪ:

Keris: daudzās valstīs hakeri uzlauž e-veselību un prasa izpirkuma maksu

Mēģinājumi ielauzties e-veselības sistēmā

Mēģinājumi ielauzties e-veselības sistēmā

Papildināta - Otrdien noticis uzbrukums e-veselībai

Plašāk lasiet rakstā Pasūtītājs uzlabojumus neprasa ceturtdienas, 8. februāra, laikrakstā Dienas Bizness!

Dalies ar šo rakstu!
Raksta komentāri
Spied šeit, lai lasītu vai pievienotu savu komentāru
Tevi varētu interesēt
2018. gada 24. janvāris plkst. 16:07

2017. gadā epasta pakalpojuma sniedzējs Inbox.lv saskāries ar diviem lieliem DDoS uzbrukumiem un daudziem...

2018. gada 23. janvāris plkst. 13:23

Tehnisku iemeslu dēļ nedarbojas vairāki valsts e-pakalpojumu portāli - tostarp portāls www.latvija.lv.

2018. gada 18. janvāris plkst. 15:07

«E-veselības sistēmas visās valstīs ir gards kumosiņš kibernoziedzniekiem. Ir bijuši pietiekami...

2018. gada 18. janvāris plkst. 8:41

Šāds kiberuzbrukums ir «primitīvs un brutāls», kas, visticamāk, ir nopirkts.

2018. gada 17. janvāris plkst. 16:59

Receptes izrakstīšana nav vērtējama kā vienkārša «čatošana ar e-vidi».

Nepalaid garām

Latvijas pašvaldības desmitgades garumā cēlušas peldbaseinus, stadionus, kultūras centrus bez...

Restorānu nedēļas projekts lielu peļņu nenes, toties izvelk cilvēkus no mājām iepazīt...

Šodien Dienas Bizness rīkotajā preses konferencē par jaunāko izdevumu Miljonārs tika atklāti Latvijas...

Vecie dēļi iegūst otro dzīvi SIA AW Latvia ražotajās mēbelēs un sienu...

Reizi mēnesī pie veikala «Preces no Vācijas» vērojama mūsdienām netipiska aina -...

«Mēs pārejam uz iknedēļas drukātā izdevuma formātu. Izmaiņas Dienas Biznesā ir vajadzīgas....

No šīs sadaļas
2018. gada 08. februāris plkst. 8:46

Wolt attīstība Baltijā tika plānota no pašiem pirmsākumiem, kad mēs pirms trim gadiem uzsākām darbu.

2018. gada 07. februāris plkst. 15:40

Pašlaik pasaulē spēcīgākā raķete palaista no Kanaveralas zemes raga Floridā, lai nogādātu kosmosā Īlonam Maskam piederošu sarkanu sporta automašīnu «Tesla Roadster».

2018. gada 07. februāris plkst. 13:19

Idejas pašas par sevi nemaksā neko, tās var ģenerēt tūkstošiem, lūzuma punkts ir cilvēku vēlme un spējas tās realizēt.

2018. gada 07. februāris plkst. 12:08

Eiropas Komisija (EK) otrdien paziņoja, ka veiks izmeklēšanu saistībā ar ASV informācijas...

2018. gada 07. februāris plkst. 9:25

Te ir labi dzīvot, mēs varam būt Krievijas, Eiropas un Amerikas krustceles tehnoloģijām.

2018. gada 07. februāris plkst. 7:23

2016. gadā vairāk nekā 300 ar šo vidi saistīto uzņēmumu valsts budžetā ir iemaksājuši 7,8 miljonus eiro.

2018. gada 06. februāris plkst. 10:48

Tas dos iespēju viedtālruņa aplikācijā atrast brīvu vietu automašīnas novietošanai.

2018. gada 05. februāris plkst. 18:25

Singapūrā bāzētais mikroshēmu ražotājs «Broadcom» pirmdien paaugstināja pārņemšanas piedāvājumu...

2018. gada 05. februāris plkst. 11:58

Apple darbinieki pamazām sāk pārcelties uz jauno mītni Cupertino, Kalifornijā.

2018. gada 05. februāris plkst. 8:23

Pēc Apple paziņojuma par ārvalstu uzkrājumu repatriēšanu citas lielās kompānijas izvēlas paklusēt.