Ķīnas tūristiem, kuri apmeklē Latviju, ir augsta pirktspēja - viņi ir gatavi tērēt daudz naudas un veikt spontānus pirkumus, intervijā ziņu aģentūrai LETA sacīja Latvijas ceļojumu kompānijas 1Travel vadītājas Margarita Šalajeva un Olga Altuhova.
Braucienu uz Latviju var atļauties Ķīnas vidusšķiras vai augstāko sabiedrības slāņu pārstāvji. Tūristi no Ķīnas izvēlas Latviju kā tā saucamo jauno virzienu. 1Travel pārstāves norādīja, ka Ķīnas ceļotāji vēlas «redzēt ļoti daudz un uzreiz».
«Ķīnas tūrists būtiski atšķiras no Rietumu viesiem. Braucot uz kādu nezināmu pilsētu vai valsti, mūsu mērķis ir visu apstaigāt un izbraukāt, pastaigāt pa ieliņām, pasēdēt kafejnīcās, īsi sakot, iegrimt [līdz šim nezināmas vietas] atmosfērā, savukārt Ķīnas tūristu tas neinteresē. Ķīniešiem ir cita pieeja, viņu izpratnē Eiropa ir viena liela valsts. Tūrists no Ķīnas vēlas pabūt visur, tāpēc ķīniešu vidū vispopulārākā tūre ir šāda: viņi lido uz Maskavu, kuru, starp citu, viņi uzskata par Eiropas daļu, pavada tur pusotru dienu, no turienes uz pāris dienām lido uz Rīgu, tad uz Lietuvu, Poliju un Franciju. Lūk, šāds Eiropas kokteilis,» sacīja Altuhova.
Viņa uzsvēra, ka darbā ar tūristiem no Ķīnas ir nepieciešama īpaši elastīga pieeja. «Mums uzreiz jāpiedāvā klientam dažādi cenu varianti ar visām iespējamām opcijām, lai klientam nerastos iespaids, ka mēs mēģinām gūt pārāk lielu peļņu uz viņa rēķina,» norādīja Altuhova.
Ķīnas tūristiem ir savi paradumi, piemēram, viņi ietur maltītes tikai ķīniešu restorānos, pievērš lielu uzmanību numeroloģijai un vēlas ceļot ar ķīniešu valodā runājošu gidu.
«Ķīnieši uzskata ciparu 4 par nelaimīgu skaitli, tāpēc mēs neizmitinām viņus [viesnīcu] ceturtajā stāvā un istabās, kuru numurā ir šis cipars. Turklāt šiem tūristiem ļoti patīk dzert tēju, tāpēc visas viesnīcas Eiropā un Latvijā, ar kurām mēs sadarbojamies, vienmēr piegādā numurā tējkannu ar tēju. Un, visbeidzot, ir nepieciešams tikai un vienīgi ķīniešu valodā runājošs gids no Ķīnas. Eiropietis ar lieliskām ķīniešu valodas zināšanām nemaz nederēs,» norādīja Margarita Šalajeva.
Altuhova uzsvēra, ka ķīniešu tūristu ceļojuma maršrutam jābūt balstītam uz kontrastiem, piemēram, no ziemeļiem dodoties uz dienvidiem, no metropoles - uz nelielu un omulīgu pilsētu.
«Viņiem nemaz nepatīk mūsu pirtis, bet tajā pašā laikā sajūsmina arodmeistarība etnogrāfiskajā muzejā un vēsturiskas pilsdrupas. Nesen tūristi kā bērni priecājās, pielaikojot bruņinieku bruņukreklus Siguldas muzejā. Mēs organizējam braucienus uz Jūrmalu, un viņi ar lielu prieku vienkārši pastaigājas pa pludmali,»stāstīja Altuhova.