Kolektīvās iepirkšanās portāli pēdējā laikā ir kļuvuši gana populāri, tomēr patlaban līdz galam nav skaidra situācija šajā nozarē. Tādēļ šīs nozares izpēti, ieskaitot spēlētāju skaita apzināšanu un to darbības atbilstību normatīvajiem aktiem, Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC) izvirzījis par vienu no šā gada prioritātēm.

Gada laikā PTAC vērtēs, cik godīgi šīs nozares spēlētāji pārdod pakalpojumus, un galvenokārt kolektīvās iepirkšanās portāli tiks vērtēti no normatīvo aktu viedokļa, jo internetā, piedāvājot pakalpojumus, ir noteikta citādāka pārdošanas kārtība, skaidroja PTAC patērētāju informēšanas un komunikāciju daļas vadītāja Santia Gertmane.

Pēdējā laikā PTAC saņēmis diezgan daudz cilvēku sūdzību – patērētāji PTAC vērsušies pēc mutiskas konsultācijas, e-pasta veidā, savukārt rakstisko sūdzību skaits pēdējo trīs mēnešu laikā pārsniedzis desmit.

PTAC saņēmis sūdzības par pakalpojumu kvalitāti, kā arī par to, ka atsevisķos gadījumos, piemēram, restorānos, kuponi jāuzrāda pirms pakalpojuma saņemšanas, lai arī iepriekš, pērkot kuponu, šāda informācija nav minēta, radot aizdomas, ka, norēķinoties ar kuponiem, tiek piedāvāta zemākas kvalitātes ēdienkarte.

PTAC pārstāve portālam Db.lv norādīja, ka PTAC nevērtēs kuponos piedāvāto pakalpojumu kvalitāti, bet gan kolektīvās iepirkšanās portālu darbību atbilstoši normatīvajiem aktiem.

Patlaban Latvijā darbojas vairāki kolektīvās iepirkšanās portāli, piemēram, Kolosali.lv, Citylife.lv, Perkamkopa.lv u.c. Tajos, sasniedzot noteiktu pircēju skaitu, tiek piedāvātas akcijas visdažādākajām precēm un pakalpojumiem – sākot no kinoteātra, friziera vai restorāna apmeklējuma, turpinot ar zirgu izjādēm, ārsta un jursita pakalpojumiem.