Pieprasījums no ražošanas uzņēmumu puses pēc biznesa vadības sistēmas ieviešanas pieaug, turklāt ne tikai Rīgā, bet arī reģionos.
«Strādājam ar ražošanas, tirdzniecības un mežisztrādes uzņēmumiem, kā arī kredītiestādēm. Tas ir izaicinājums panākt, lai uzņēmums optimizācijas rezultātā kļūtu konkurētspējīgāks tirgū,» stāsta biznesa vadības sistēmu ieviesēja SIA Aletio valdes loceklis Artūrs Agadžanovs.
Biznesa vadības sistēmas ieviešana neesot tikai IT risinājuma instalēšana. Vispirms tiekot veikta rūpīga uzņēmuma analīze. «Tas ir ilgstošs izpētes process, kur runājām ne tikai par IT lietām, bet par mērķiem, kurus uzņēmums vēlas sasniegt,» stāsta SIA Aletio valdes loceklis Andris Stramkals. IT biznesa vadības sistēmas palīdz uzņēmumiem automatizēt un vadīt procesus. No pašām vienkāršākajām lietām, piemēram, rēķinu izrakstīšanas, noliktavu uzskaites sistēmas ievešanas, līdz sarežģītākiem biznesa procesiem – ražošanas automatizācijai un tās apsekošanai, cenas politikas noteikšanai, darbinieku uzskaitei, kā arī algu aprēķiniem, kas balstīti uz ražošanas vai pārdošanas rādītājiem. Tā ir sistēma, kas ļauj uzņēmumam šos procesus apkopot, vadīt tos un analizēt.
Pašlaik SIA Aletio apkalpo vairāk nekā 150 klientus Latvijā, katru gadu realizējot apmēram 10 līdz 15 jaunus projektus.
Apvieno spēkus
SIA Aletio dibināts 2011. gadā, izdalot biznesa vadības sistēmas ieviešanas pakalpojumu no diviem citiem uzņēmumiem (SIA Tera un SIA Rixtar), kas ar to nodarbojās iepriekš. Pamatojoties uz iepriekšējo gadu rezultātiem, SIA Rixtar DB un Lursoft veidotajā Gazeļu sarakstā ierindojies 171.vietā. Tiesa, pašlaik tas nodarbojoties ar apmācībām. Abu uzņēmu lielākais īpašnieks ir A. Agadžanovs.
«Aletio ir kļuvis par nozīmīgu spēlētāju biznesa vadības risinājumu nišā. Ik gadus Aletio apgrozījums nedaudz pārsniedz vienu miljonu eiro,» stāsta A. Agadžanovs. Konkurence un pieprasījums pēc vadības sistēmām esot bijis viens no dzinuļiem apvienot spēkus atsevišķā uzņēmumā.
«Potenciālie klienti skatās, kurš būs viņu iespējamais partneris, kas piedāvā IT risinājumu. 25 cilvēku ekspertu komanda šajā ziņā sniedz lielāku tvērumu. Spējam biznesa procesus automatizēt jebkurā jomā. Viena no vienkāršākajām vadības sistēmas sastāvdaļām ir grāmatvedības programmas. Tur neko inovatīvu ieviest nevar, tādēļ izvēlējāmies izstrādāt specializētus risinājumus, kas nav standartizēti,» stāsta A. Stramkals. Fokusēšanās uz ražošanas uzņēmumiem neesot nejauša izvēle, jo to vidū esot pieaudzis pieprasījums pēc šādas automatizētas sistēmas. Ražošanas uzņēmumiem tirgū ir spēcīga konkurence. Lai tie spētu strādāt ar peļņu, paaugstinoties izmaksām, ir jāoptimizē darba process. «Aizvien vairāk uzņēmumu ne tikai no Rīgas, bet arī reģioniem sāk vairāk aizdomāties par šādas sistēmas nepieciešamību un meklēt risinājumus,» atzīst A. Stramkals. Sadarbība ar šiem uzņēmumiem nebeidzoties tikai ar vadības sistēmas ieviešanu. Brīdī, kad uzņēmums attīstās vai kaut kas mainās tirgū, nepieciešamība pēc noteiktām izmaiņām esot vienmēr.
Valsts īpašumā esošos uzņēmumus SIA Aletio neapkalpo. «Nevaram teikt, ka negribam strādāt ar valsts sektora uzņēmumiem, bet līdz šim to neesam īstenojuši. Sadarbībā ar šādiem uzņēmumiem noteikti būtu lielāka birokrātija. Savukārt mūsu uzņēmuma struktūra labāk piemērota darbam ar komercstruktūrām,» viņš atzīst. Par spīti tam, ka komercsektorā atrast finansējumu šādu vadības sistēmu ieviešanai nereti ir grūtāk nekā valsts iestādei, sadarbība esot vienkāršāka. Turklāt daudz darījumu balstās uz mutisku vienošanos.
Darbinieki «uz izķeršanu»
«No vienas puses runā, ka valstī ir bezdarbs, bet mūsu nozarē eksperti vienmēr ir pieprasīti. IT ir nevis bezdarbs, bet darbaspēka trūkums. Tādēļ mēģinām investēt jau esošo un jauno darbinieku apmācībā. Gatavu ekspertu atrast ir grūti,» stāsta A. Stramkals. Jaunajiem darbiniekiem iekšējais apmācību cikls ilgstot no pusotra līdz diviem gadiem. «IT biznesā pārsvarā jāiegulda laiks un zināšanas,» teic A. Agadžanovs.
Kvalificētu darbinieku trūkst arī klientu pusē. Vidējā uzņēmumā akcionāri un vadītāji, kas vēlas pārmaiņas, zinot, ko un kādēļ vēlas sasniegt, savukārt problēmas ir ar zemākā līmeņa darbiniekiem. Īpaši reģionos esot grūti atrast cilvēkus, kas apveltīti ar IT zināšanām un loģisko domāšanu, kas izprot biznesa procesus un kam ir motivācija.
«Cenšamies palīdzēt un piemeklējam darbiniekus no savas kandidātu bāzes vismaz uz projekta ieviešanas laiku,» atklāj A. Agadžanovs. Vadības procesa optimizācija uzņēmumā neesot tikai IT rīka instalācija. Tās esot lielas iekšējās pārmaiņas uzņēmumā.
Patīk stabilitāte
SIA Aletio plānotais apgrozījums 2014.gadā varētu būt līdzvērtīgs diviem iepriekšējiem gadiem – nedaudz virs viena miljona eiro. «Mums ir zināma tirgus daļa, kur jūtamies komfortabli, un tajā arī strādāsim. Stabilitāte ir viens no stūrakmeņiem,» uzsver uzņēmuma pārstāvji. Pirms diviem gadiem izveidots arī meitasuzņēmums Lietuvā. «Mēs tur pārpirkām biznesu. Pirmais gads pagāja, lai iedziļinātos procesos, bet pagājušajā gadā sākām aktīvāk strādāt. Apgrozījuma kāpums ir jūtams. Lietuvā pieprasījums un konkurence šājā jomā ir līdzīga kā Latvijā,» stāsta A. Agadžanovs. Strādājot Lietuvā, esot jāņem vērā fakts, ka tā ir decentralizēta valsts. Latvijā lielākā uzņēmējdarbība noris Rīgā, bet Lietuvā biznesa centri izvietoti Viļņā, Kauņā, Klaipēdā. Katrā no šīm vietām esot jābūt pārstāvim, pretējā gadījumā ne uz kādiem nopietniem sasniegumiem nevarot cerēt. Izpētot Igaunijas tirgu, secināts, ka tur šis bizness ir koncentrēts viena spēcīga spēlētāja rokās, tādēļ tajā konkurēt būtu grūtāk nekā Lietuvā. «Mūsu klienti Lietuvā attīstās un paplašinās arī citās valstīs, tostarp Igaunijā. Ejam līdzi šiem uzņēmumiem un palīdzam sasniegt iecerēto,» stāsta A. Stramkals. Nākamais izaicinājums Lietuvā esot palīdzēt uzņēmumiem sagatavot sistēmas pārejai uz eiro.
Pagājušajā gadā Latvijā pāreja uz eiro visā IT nozarē esot bijis viens no lielākajiem darbiem un izaicinājumiem. Jautāti par darbības izvēršanu vēl citos tirgos, SIA Aletio pārstāvji nenoliedz, ka par to domājot, taču konkrētu ambīciju neesot.
#1/2
Artūrs Agadžanovs un Andris Stramkals
#2/2
Artūrs Agadžanovs
