Tuvojoties gada noslēgumam, aizvien vairāk medijos var manīt 2010. gada ekonomikas attīstības prognozes. Žurnāla Kapitāls pēdējā numurā tiek analizēta katra nozare, tai skaitā IT.
Alvils Zauers raksta: «Tāpat kā šogad, arī 2010. gadā visgrūtāk klāsies IT produktu tirgotājiem, kuriem būs jācīnās gan par iedzīvotāju pirktspējas dēļ sarūkošo IT preču tirgu, gan par ierobežoto valsts un pašvaldību iepirkumu apjomu, gan ekonomijas dēļ mazākajiem uzņēmumu pirkumiem.» Kā dažus no risinājumiem eksperti min tiekšanos uz eksporta tirgiem un IT ārpakalpojumu sniegšanu.
Turpretī Eriks Kimberligs (Eric Kimberling), prognozējot ERP tirgus attīstību pasaulē 2010. gadā, akcentē citus aspektus. Kā piemēri minami gan stingrāka uzņēmumu investīciju izvērtēšana ERP sistēmās, skatoties tieši uz projektu atdevi, gan arī iespējamo risku vadība. Jācer, ka investīciju atdeves izvērtēšanai šajā jomā stingrāk pieies arī Latvijas uzņēmēji. Tāpat tiek prognozēts, ka, atkopjoties no krīzes, mazie un vidējie uzņēmumi vairāk orientēsies uz ERP sistēmām, jo mērķis būs biznesa procesu automatizācija un izaugsmes iespējas. AMR Research to min kā vienu no galvenajiem faktoriem, kas ļautu ERP sistēmu tirgum pasaulē atgūt 2008. gada apmērus. Protams, mazam/vidējam uzņēmumam investīcijas ERP sistēmā ir biznesa kritiskas, tāpēc kā efektīvs risinājums tiek uzskatīts sistēmas piedāvājums kā pakalpojums jeb SaaS (Software as a Service). Kaut arī SaaS risinājumi pagaidām vēl nav pārāk populāri, tā ir iespēja uzņēmumiem ar ļoti ierobežoties resursiem IT jomai.
Lai cik daudzsološas nebūtu ārzemju ekspertu prognozes, Latvijas ERP tirgus nespēj gluži veiksmīgi tikt līdzi pasaulē notiekošajam. Kāpēc? Latvijā pārstāvētajos IT uzņēmumos darbojas ļoti labi speciālisti, tomēr attīstība ir cieši saistīta ar vispārējo ekonomikas attīstību, un uzņēmēju attieksmi un skatījumu uz biznesu un pieejamajiem rīkiem uzņēmumu efektivitātes celšanai. Piedaloties izstādē Tech Industry 2009 pārliecinājos, ka uzņēmējdarbībā šobrīd skaidri izkristalizējas divi vadītāju tipi. Pirmais ir pārliecināts par saviem spēkiem, nedomā par sadarbību ar citiem un stingri pieturas pie agrākā darbības principa, neskatoties uz to, ka tirgus un biznesa vide ievērojami mainās. Savukārt otrais vadītājs ir atvērts informācijai. Viņš ir gatavs realizēt visneparastākās idejas un arī radīs jaunas, ja saskatīs to labvēlīgo ietekmi uz biznesu. Viņš ir atnācis uz izstādi smelties idejas, nodibināt kontaktus, veicināt sadarbību un uzzināt ko noderīgu.
Izstādē Tech Industry 2009 pārstāvējām ERP programmu izstrādātājus. Pēc dzirdētā un redzētā var spriest, ka vēl joprojām investīcijas IT jomā netiek vērtētas ilgtermiņā un to ieguldījums netiek pilnībā izprasts. Naudas un laika ietaupījumu uzņēmēji atrod biznesa prasību un procesu izpētes izslēgšanā pirms sistēmas iegādes. Rezultātā pēc noteikta laika uzņēmējs secina, ka pirkums nav attaisnojis cerības, biznesa problēma nav atrisināta un viņš ir spiests atgriezties sākuma etapā un investīcija kopumā dubultojas. Šeit nerunāju par to, izvēlēties ERP vai nē. Vairāk vēlos uzsvērt, ka daļa uzņēmēju izvēli par labu ERP veic nepareizu iemeslu vadīti, līdz ar to projekta veiksmīga realizēšana ir krietni apdraudēta. Vēlme uzreiz atrisināt uzņēmuma struktūrvienību vadības problēmas un pašam šajos procesos iesaistīties pēc iespējas mazāk, ir raksturīgākā uzņēmumu vadītāju kļūda, plānojot ERP ieviešanu. Šādas vēlmes vienīgais iemesls ir nezināšana. Risinājums ir pavisam vienkāršs – kļūt atvērtākiem un nebaidīties jautāt. Pēc vienkāršas sarunas izstādes laikā vairāki uzņēmēji atzina, ka lēmumus un analizējamos punktus IT jautājumos nekad tā īsti nebija pārdomājuši un izpratuši.
ERP sistēmu esamība uzņēmumu rīcībā būs izšķiroša pēc krīzes periodā, jo uzņēmumu rīcībā būs ierobežoti resursi, sevišķi darbaspēks. Ierobežota kapitāla apstākļos kritiski svarīgi ir nekļūdīties ERP projektu realizācijā, kas uzliek par pienākumu ERP piegādātājiem dalīt lēmumu riskus ar pircēju. Manā skatījumā Alvila Zauera prognoze realizēsies tiem piegādātājiem, kuri nespēs savu biznesa metodi mainīt no «piegāde» uz «sadarbība» un koncentrēsies tikai uz licenču pārdošanas faktu.