Turpmāk nebanku finanšu pakalpojumu segmentā patērētāju strīdus varēs izskatīt ārpus tiesas 

Turpmāk arī ārpus banku finanšu pakalpojumu segmentā patērētāji varēs vērsties pie Ombuda, kas strīdus ar nozares uzņēmumiem izskatīs ārpustiesas, tādējādi padarot procesu daudz ātrāku un efektīvāku nekā, ja tas tiktu darīts tiesvedības ceļā. Latvijas Alternatīvo finanšu pakalpojumu asociācijas Ombuda funkciju veiks zvērināts advokāts Gvido Bajārs.

Žanete Hāka, 2017. gada 24. februāris plkst. 13:47

Ombuds izskatīs patērētāju sūdzības par asociācijas biedru sniegtajiem pakalpojumiem, tai skaitā par nebanku kreditēšanu, savstarpējo aizdevumu platformu darbību, kā arī maksājumu iestāžu sniegtajiem pakalpojumiem.

Ombuda institūcijai visā Eiropā ir būtiska nozīme patērētāju tiesību aizsardzībā, jo strīdu izskatīšana tajā ir ātrāka un efektīvāka. Līdz ar Ombuda izveidi, kas ir neatkarīga un objektīva ārpustiesas strīdu izskatīšanas institūcija, būtiski stiprināsies patērētāju tiesību aizsardzība ārpus banku finanšu pakalpojumu segmentā, uzskata Gvido Bajārs, aicinot patērētājus strīdus situācijās izmantot bezmaksas Ombuda pakalpojumu.

Lai uzsāktu strīdu izskatīšanu ārpustiesas kārtībā, patērētājam ir jāiesniedz pieteikums, kas pieejams Ombuda mājas lapā. Pēc pieteikuma izskatīšanas Ombuds lemj par lietas ierosināšanu. Uzsākot lietas izskatīšanu, Ombuds iesaista abas puses, lai noskaidrotu objektīvu patiesību un pieņemtu lēmumu par lietas risinājumu. Ja patērētājs piekrīt Ombuda lēmumam, tas kļūst saistošs abām pusēm.

Paredzams, ka sūdzības izskatīšanas ilgums varētu būt aptuveni 90 dienas. Darījuma apmērs, par kuru ir sūdzība, nevar būt lielāks par 14 000 EUR. Tāpat Ombuds neskatīs sūdzības, kas skar jautājumus par dokumentu viltojumiem.

Šobrīd Ombuds lems par sūdzībām, kurās iesaistīti Latvijas Alternatīvo finanšu pakalpojumu asociācijas biedri. Vienlaikus pastāv iespēja arī citiem nozares uzņēmumiem noslēgt sadarbības līgumu par Ombuda pakalpojuma izmantošanu.

Latvijas Alternatīvo finanšu pakalpojumu asociācijas Ombuds Gvido Bajārs ir ieguvis jurista kvalifikāciju Latvijas Universitātes Juridiskajā fakultātē, kā arī ieguvis maģistrā grādu Rīgas Juridiskajā augstskolā. G.Bajāram ir vairāk nekā 14 gadu juridiskā pieredze banku un finanšu tiesību sfērā, kā arī juridisko un fizisko personu konsultēšanā.

Latvijas Alternatīvo finanšu pakalpojumu asociācijas Ombuds ir reģistrēts Patērētāju tiesību aizsardzības centra Ārpustiesas patērētāju strīdu risinātāju datubāzē. 

Dalies ar šo rakstu!
Raksta komentāri
Spied šeit, lai lasītu vai pievienotu savu komentāru
Tevi varētu interesēt
2017. gada 15. februāris plkst. 16:07

Vairākas komercbankas atteikušās izsniegt hipotekāro kredītu iepriekš ņemtu ātro...

2016. gada 21. novembris plkst. 10:10

Latvijas Alternatīvo finanšu pakalpojumu asociācija (LAFPA) aicina ekonomikas ministru Arvilu...

Nepalaid garām

Šodien Ventspilī tika prezentēta jaunā koncertzāle «Latvija»....

Biznesa portāls Db.lv bija liecinieks situācijai, kad kāda sieviete SIA «Ilgezeem» tirdzniecības...

Jaunlaicenē ražotās cementēto koka ēveļskaidu plātnes tiek realizētas ne tikai Eiropā, bet...

Asociācija LANĪDA turpina publicēt ikmēneša nekustamā īpašuma tirgus cenu indikatoru....

Jau 22.sezonu Saulkrastos strādā Velosipēdu muzejs, kas ļauj ielūkoties Latvijas velosipēdu ražošanas...

No šīs sadaļas
2017. gada 24. februāris plkst. 12:13

Swedbank Latvija valdei pievienojas Ruta Malacanova – Swedbank Risku pārvaldes vadītāja, pārstāvot...

2017. gada 24. februāris plkst. 12:03

Nasdaq Riga nolēmusi apstiprināt  AS Latvijas tilti pieteikumu 668 987 uzrādītāja...

2017. gada 23. februāris plkst. 17:21

Kopš 1994. gada Latvijas iedzīvotājiem piešķirti 112,4 miljoni privatizācijas sertifikātu,...

2017. gada 23. februāris plkst. 16:59

AS ABLV Bank ir veikusi divu 2015. gadā emitēto parasto kuponu obligāciju...

2017. gada 23. februāris plkst. 16:44

Nākamnedēļ, 1.martā, Valsts ieņēmumu dienests (VID) sāks pieņemt gada ienākumu deklarācijas...

2017. gada 23. februāris plkst. 12:13

Konkurences padome (KP) nolēmusi atļaut BaltCap Private Equity Fund II SCSp iegūt...

2017. gada 23. februāris plkst. 11:12

Arī šogad turpinās indeksu un ETF radīšanas bums...

2017. gada 22. februāris plkst. 18:17

 Lai gan daudzi Valsts ieņēmumu dienesta (VID) darbinieki ir gatavi mainīt ierastās...

2017. gada 22. februāris plkst. 17:06

Eiropas Komisija (EK) savā jaunākajā ziņojumā par dalībvalstu ekonomikas attīstību secinājusi,...

2017. gada 22. februāris plkst. 15:58

Pasaules ekonomikā ir vērojami labvēlīgi apstākļi ātrākai izaugsmei, savukārt eirozonas noskaņojuma...