Db.lv vairākās interneta vietnēs pamanīja informāciju, ka 6. februārī Tele2 priekšapmaksas kartes Zelta Zivtiņa (ZZ) pakalpojumi esot bijuši par brīvu, t.i. no kartes konta nav atskaitīta nauda ne par zvaniem, ne īsziņām. Db.lv painteresējās kompānijā Tele2 un uzzināja, ka šāda situācija radusies dēļ sistēmas atjaunošanas un lietotājiem nebūs jāmaksā par saņemto.
Db.lv sazinājās ar Tele2 un uzzināja, ka 6. februārī notika ZZ sistēmas atjaunošana, kā rezultātā tehnisku un neparedzamu iemeslu dēļ aizkavējusies ZZ norēķinu sistēmas darbība.
Šobrīd tiek darīts viss iespējamais, lai visdrīzākajā laikā pilnībā tiktu atjaunota sistēmas darbība un ZZ lietotāji varētu norēķināties par veiktajiem pakalpojumiem, norāda Tele2 sabiedrisko attiecību konsultante Elija Krauze. Viņa norādīja, ka tiem lietotājiem, kas izmantoja dažādus pakalpojumus brīdī, kad nestrādāja sistēma, nebūs jāmaksā par pakalpojumiem un šīs izmaksas Tele2 norakstīs zaudējumos. Tāpat laika posmā līdz visu pakalpojumu darbības atjaunošanai, visiem Zelta Zivtiņas lietotājiem tarifs zvaniem uz visiem tīkliem ir 3 sant/min (izņemot zvanus uz ārzemēm).
Informācija interneta vietnē Pods.lv liecina, ka, izņemot paaugstinātas maksas īsziņas, visus pārējos ZZ pakalpojumus (starptautiskie zvani , paaugstinātas maksas zvani, ziedošana, 900 zvani) varēja lietot bez maksas visu dienu.